تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي حلقة وصل هامة وسريعة بين الجهات الحكومية والجمهور، حيث توفر لهم الإجابة على جميع استفساراتهم، بالإضافة إلى التنويه والإعلان عن الأخبار اليومية الخاصة التي تفيد المواطن، ونظراً لأهمية التواصل مع المجتمع عملت جميع الهيئات الحكومية في المملكة على تدشين حسابات خاصة بها على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، إيماناً منها بأهمية تواجدها بين الجمهور لمعرفة احتياجاته وتقديم الخدمات كاملة له.
ولكن قد ينتج عن ذلك بعض الخلافات؛ نظراً للأعداد الهائلة من المتابعين لحسابات الجهات والمؤسسات الحكومية، فهناك من يقوم بالانتقاد، وآخر بالتساؤل، وآخر بالمدح، وعلى إدارة الحساب الخاص بالجهة الحكومية أن تتقبل كل ذلك، ويكون التعامل مع الأمر في إطار الرسمية اللازمة.
في صدد ذلك، أثارت تغريدة لأمانة منطقة تبوك كانت موجهة لأحد المغردين على موقع "تويتر" غضب مرتادي مواقع التواصل الاجتماعي، حيث غرد حساب الأمانة لأحد المواطنين واصفاً إياه بـ "الصعلوك"، وذلك رداً على أحد المواطنين الذي غرد قائلاً: "هؤلاء الرجال دون مستوى المسؤولية، مليارات بلا أثر، هم غير فاسدين بل تعليمهم دون المستوى المأمول"، وأثار رد الأمانة على المواطن غضب العديد من المتابعين بسبب وصفه بتلك الصفة حتى وإن كان أخطأ فلا يجب أن يصدر ذلك الرد عن إحدى الجهات الحكومية الهامة.
وعلى الفور قدمت الأمانة اعتذاراً رسمياً قالت به: "بدورنا نؤكد أننا لا نقبل بأن توجه أي إهانة لأي مواطن على الإطلاق وأن مثل هذه الردود لا تمثل الأمانة، وهي مسؤولية من أطلق التغريدة بصفته الشخصية، وسنمضي في محاسبته وبكل شفافية ونعتذر للجميع"، كما وعدت الأمانة بمعاقبة مُطلق التغريدة التي نصت على ضحكة ساخرة، ثم تبعها قول: "لا تبتعد كثيراً عن محور الحديث أيها الصعلوك".
ولكن قد ينتج عن ذلك بعض الخلافات؛ نظراً للأعداد الهائلة من المتابعين لحسابات الجهات والمؤسسات الحكومية، فهناك من يقوم بالانتقاد، وآخر بالتساؤل، وآخر بالمدح، وعلى إدارة الحساب الخاص بالجهة الحكومية أن تتقبل كل ذلك، ويكون التعامل مع الأمر في إطار الرسمية اللازمة.
في صدد ذلك، أثارت تغريدة لأمانة منطقة تبوك كانت موجهة لأحد المغردين على موقع "تويتر" غضب مرتادي مواقع التواصل الاجتماعي، حيث غرد حساب الأمانة لأحد المواطنين واصفاً إياه بـ "الصعلوك"، وذلك رداً على أحد المواطنين الذي غرد قائلاً: "هؤلاء الرجال دون مستوى المسؤولية، مليارات بلا أثر، هم غير فاسدين بل تعليمهم دون المستوى المأمول"، وأثار رد الأمانة على المواطن غضب العديد من المتابعين بسبب وصفه بتلك الصفة حتى وإن كان أخطأ فلا يجب أن يصدر ذلك الرد عن إحدى الجهات الحكومية الهامة.
وعلى الفور قدمت الأمانة اعتذاراً رسمياً قالت به: "بدورنا نؤكد أننا لا نقبل بأن توجه أي إهانة لأي مواطن على الإطلاق وأن مثل هذه الردود لا تمثل الأمانة، وهي مسؤولية من أطلق التغريدة بصفته الشخصية، وسنمضي في محاسبته وبكل شفافية ونعتذر للجميع"، كما وعدت الأمانة بمعاقبة مُطلق التغريدة التي نصت على ضحكة ساخرة، ثم تبعها قول: "لا تبتعد كثيراً عن محور الحديث أيها الصعلوك".
