في إطار حرص الهيئة العامة للغذاء والدواء على توفير كميات جديدة من الأدوية قبل نفاد المخزون لدى مختلف الجهات، فقد دعت الهيئة عبر تعميم مُرسل لجميع مقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والممارسين الصحيين في مختلف مناطق المملكة إلى سرعة الإبلاغ عن حدوث أو توقع عدم توفر أي نوع من الأدوية المُسجّلة وذلك عبر نظام «تيقظ».
ويستهدف النظام الذي أطلقته الهيئة مؤخرًا تُمَكِين شركاء الهيئة كافة من الأفراد أو المؤسسات من تقديم بلاغات حول مدى توفر الأدوية، أو قرب نفادها من المخزون، أو عدم التزام الوكلاء بالتوريد في الوقت المحدد، أو اعتذار الوكلاء عن توفير الأدوية المُسجلة.
وأوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء، أن معرفتها بهذه المعلومات يساعدها مع شركائها من الجهات الصحيَّة إلى منع حدوث عدم توفر الأدوية، أو توقع نقص مخزونها في فترات معينة ثم العمل على توفيره من خلال طلب كميات جديدة قبل نفاد مخزون الأدوية في الجهات الصحية ولدى مقدمي خدمات الرعاية الصحية والصيدليات، لارتباط عمليات تصنيع وشحن الأدوية وتجهيزها بعدد من الإجراءات الإدارية والمخبرية التي قد تطيل فترة توريده.
وأبانت الهيئة العامة للغذاء والدواء، أن خدمة «تيقظ» تتيح للممارسين الصحيين والمؤسسات الصحية والأفراد إضافة إلى الإبلاغ عن حالات عدم توفر الأدوية، الإبلاغ عن الأعراض الجانبية والأخطاء الدوائية وأي خلل في جودة المستحضرات الصيدلانية، والإبلاغ عن الأعراض الجانبية لمنتجات التجميل، وعن حالات التسمم الغذائي، وعن وجود خلل في الأجهزة والمستلزمات الطبية.
وأشارت الهيئة العامة للغذاء والدواء، إلى أنه يمكن الوصول لخدمة «تيقظ» من خلال عنوانها الرقمي https://ade.sfda.gov.sa، أو من خلال الموقع الرسمي للهيئة.
