هناك العديد من نماذج الـأعمال التي يجب على روّاد ورائدات الأعمال معرفتها من أجل تطوير مشاريعهم التجارية ودفعها إلى الأمام؛ تشتمل تلك الأدوات على "VRIO"، فما هي؟
السطور الآتية موضحة.
ماهي الأداة؟
تذكر المتخصّصة في الموارد البشرية لمياء بادغيش لـ"سيدتي. نت" أن "الميزة التنافسية أداة من الأدوات الأهم التي يستند إليها العمل التجاري"، مُستشهدة بمقولة التنفيذي الأشهر جاك ويلش، ومفادها: "إذا لم يكن لديك ميزة تنافسية، فلا تنافس من الأساس". وتضيف أن "أداة VRIO مُساعدة في خلق ميزة تنافسية، وهي تعتمد على تحليل الموارد و القدرات الداخلية للشركة".
كان جاي بارني طوّر هذه الأداة عام 1991م؛ في الآتي شروح من بادغيش عنها:
1. يشير الحرف الأول في VRIO إلى القيمة Value، ما يستدعي طرح السؤال الآتي: هل تقدمين موردًا يُضيف قيمة للعملاء؟
إذا كانت الإجابة "لا"، فأنت في حالة عدم منافسة من الأساس، ويجب عليك إعادة تقييم مواردك حتى يمكنك توظيفها في خلق القيمة. أمّا إذا كانت الإجابة "نعم"، فأنتِ قد نجحتِ في تحديد القيمة التي ستقدمينها.
2. يرمز الحرف الثاني إلى الندرة RARITY، ويحثّ على طرح السؤال الآتي: هل تقدمين شيئًا نادرًا لا يمكن لأحد تقديمه؟
إذا كانت الإجابة "لا"، فأنت على الرغم من امتلاكك القيمة، إلا أن شركتك في وضع تكافؤ في المنافسة، وهناك العديد من المنافسين الذين يقدمون خدمات شبيهة. أمّا إذا كانت الإجابة "نعم"، أنت تملكين القيمة والندرة لمواردك.
3. يرمز الحرف الثالث إلى التقليد IMITABILITY؛ هل من المكلف و الصعب تقليد مواردك؟
إذا كانت الإجابة "لا"، حتى مع امتلاكك للقيمة والندرة، لكن كون ما تعملين على تقديمه ليس مكلفًا ويسهل تقليده فالميزة التنافسية عندك هي ميزة مؤقتة. أمّا إذا كانت الإجابة "نعم"، فأنت تقدمين شيئًا قيّمًا ونادرًا يصعب تقليده.
4. يرمز الحرف الرابع إلى المنظمة Organization؛ هل تمتلكين في شركتك نظامًا كاملًا يقوم على الإفادة من الموارد؟
إذا كانت الإجابة "لا" حتى مع امتلاك العوامل السابقة، فإن عدم وجود نظام يرتكز على هذه الميزة، ويساعد على الإفادة القصوى من الموارد الموجودة، سيؤدي إلى امتلاك لميزة تنافسية غير مستخدمة. أما إذا كانت الإجابة "نعم"، فقد نجحت في خلق الميزة التنافسية المستمرة لشركتك.
طريقة تطبيق النموذج في المنظمة
توضح بادغيش طريقة استخدام هذه الأداة، في الخطوات الآتية:
- تحديد الموارد والتأكد من استغلالها: تشتمل الموارد على تلك الملموسة (الأراضي والمعدات والآلات)، والتي يمكن للشركات معرفتها واستخدامها، علمًا أنه من الصعب أن تكون مصدر الميزة التنافسية. الموارد غير الملموسة، بدورها، عبارة عن قوة العلامة التجارية أو الطريقة المختلفة لتنفيذ المهام أو امتلاك نظام تدريب فريد من نوعه، علمًا أنه من المُمكن من خلال هذا النوع من الموارد خلق الميزة التنافسية. في هذا الإطار، يجب البحث عن الموارد القيمة وتلك النادرة والتي لا يمكن تقليدها والتأكد من تنظيم الشركة لاستغلالها
اطلعي بشكل مفصل عن ماهية العلامة التجارية؟ عبر هذا الرابط
- حماية الموارد: عند تطبيق العناصر الأربعة المذكورة آنفًا، لا مناص من حماية الموارد، بكل الوسائل المتاحة لك، فهي ما يمنحك الميزة التنافسية.
لا مناص من مراجعة النموذج باستمرار (الصورة من Adobestock) - مراجعة النموذج باستمرار: تتغير قيمة الموارد، مع مرور الوقت، لذلك عليك مراجعة النموذج، بصورة مستمرة لمعرفة إن كان لا يزال يحقق لك القيمة المرغوبة أم لا، مع ضرورة متابعة المنافسين من حولك ومعرفة ما الذي يفعلونه للتأكد من عدم مقدرتهم على تكرار مواردك.
المتخصّصة في الموارد البشرية لمياء بادغيش
تعرفي أيضًا إلى بعض النصائح الهامة قبل بدء مشروعك التجاري.
