أوضح برنامج الدعم الحكومي السعودي حساب المواطن، بالتفصيل طريقة تقديم اعتراض لحل مشكلة غير مؤهل لدى بعض المستفيدين.
وعبر حساب "خدمة المستفيدين" التابع له على منصة إكس: في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية، تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
وعليكم السلام، في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل" يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية،تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة اقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 4, 2024
اعتراض عدم الأهلية
ويتم تقديم اعتراض عدم الأهلية وفق الضوابط التالية :
- يجب أن يتم تقديم الاعتراض خلال 90 يوماً من إعلان نتائج الأهلية للدفعة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- قبل التقدم بالاعتراض يجب إزالة السبب الذي لأجله تم رفض الطلب.
- في حال طلب مستندات جديدة يتم إرفاقها وفق الصيغة المتبعة.
- إذا تم قبول الاعتراض يصرف الدعم بأثر رجعي في الدفعات اللاحقة.
مدة دراسة الأهلية
وتتوقف مدة دراسة الأهلية في حساب المواطن على تاريخ تقديم الطلب ففي حال تم تقديم الطلب بعد تاريخ 10 مارس سيتم دراسة الأهلية ضمن دورة الأهلية لشهر مايو.
تابعوا المزيد: حساب المواطن يعلن صدور نتائج الأهلية لدفعة مايو.. رابط الاستعلام
حالات دراسة الأهلية
تتم دراسة الأهلية في حساب المواطن في بعض الحالات على النحو التالي :
- تتم دراسة الأهلية في البداية عند التسجيل لأول مرة سواء كرب أسرة أو تابع مستقل.
- تجري دراسة الأهلية مع كل تغيير في بيانات المستفيدين سواء المستفيد الرئيسي أو التابع مثل الدخل الشهري أو تغير الحالة الاجتماعية .. إلخ.
- كذلك يتم دراسة الأهلية في حالة إضافة تابع جديد سواء كان التابع مولود أم شخص كبير.
- بعد دراسة الأهلية يتم الانتقال إلى مرحلة تحديد مبلغ الاستحقاق الشهري من الدعم.
موعد إيداع الدعم
وبحسب الجدولة الزمنية فإن موعد إيداع الدعم في حسابات مستفيدي البرنامج يتم بشكل دوري كل يوم 10 من الشهر الميلادي.
لكن يجوز تقديم الموعد لمدة يوم واحد إن تصادف موعد الإيداع مع يوم الجمعة أو إجازة رسمية.
كما يجوز تأخير الموعد لمدة يوم واحد إن تصادف موعد الدفع مع يوم السبت أو إجازة رسمية.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
