تُعدّ خُطّة العمل الشاملة والمدروسة بعناية ضرورية لنجاح رواد الأعمال ومديري الشركات، لذا سواء كان القارئ(ة) يبدأ نشاطًا تجاريًّا جديدًا أو هو يبحث عن رأسمال إضافي للتوسع، فإن الخطوة الجوهرية هي إعداد خطة العمل الناجحة، وكتابتها، حتى يتمكن من الحصول على الدعم اللازم. في الآتي، خطوات كفيلة بوضع خُطّة العمل الناجحة، ونصائح في هذا السياق.
خطوات مُتعلّقة بخطة العمل
حسب بدر الزهراني، المستشار الإداري، ثمة 6 خطوات مُتعلّقة بخطة العمل الناجحة، تتمثّل في:
- وضع أهداف المشروع.
- رصد الأدوات وخطوات التنفيذ.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة.
- إعداد الموارد.
- تحديد الأشخاص المسؤولين.
- تحديد وقت الفراغ من المشروع.
من جانب Lancasters, Chartered Accountants، شركة المحاسبة البريطانية، تقوم خطة العمل على:
-
تحديد الرسالة: بيان المهمة (أو الرسالة الأساسية للمشروع) يوضّح سبب وجود العمل. لذا، تتمثّل الخطوة الأولى في خطة العمل، في: التفكير في سبب بدء العمل التجاري، وتخيل المكان الذي تريد أن تكون عليه في المستقبل.
- تحليل SWOT: يُعنى بذلك تحليل نقاط القوة والضعف والفرص في العمل، كما التهديدات. في هذا الإطار، توضع قائمة بكل فئة، لتندرج تحتها العناوين المذكورة بشكل كامل وصريح، إذ يساعد تحليل SWOT في إلقاء نظرة موضوعية ونقدية وغير عاطفية على العمل، ثم وضع الخطة، بطريقة صائبة.
- تحديد المنتجات (أو المشاريع الهامة): يلي تحليل SWOT، اختيار ثلاثة عناصر مهمة إلى خمسة، كما الأهداف لتعظيم نقاط القوة وتصحيح نقاط الضعف، وذلك للإفادة القصوى من الفرص ومحاولة تقليص مساحة التهديدات المحتملة. تتحقّق الخطوة المذكورة عن طريق التركيز بقوة أكبر على المنتجات أو الخدمات الناجحة والتي تُمثّل مصدرًا لقوة ودخل للشركة، والتخلي عن المشاريع الجانبية التي قد تتسبب بتكاليف أعلى، لنواحي الوقت والمال، في مُقابل عوائد ضعيفة.
- وضع الميزانية: يتطلّب كل المهام والاستراتيجيات إلى المال حتى ينجح. من أساسيات وضع خطة العمل، تحديد الميزانية اللازمة.
- كتابة الخطة: كتابة الخطة، مع تضمين بيان المهمة وتحليل SWOT والأهداف والمنتجات وتحديد الميزانية وتوضيح الأفراد المسؤولين عن المهام، ثم مشاركة الخطة مع الموظفين أو الأفراد من صُنّاع القرار في الشركة للمساهمة في تأكيدها.
- جعل خطة العمل وثيقة حية: يُعني ذلك إفساح المجال للموظفين للمشاركة في تحديث الخطة وتحسينها بشكل متكرر، كما مراجعتها بصورة شهريّة، لتتبع التقدم تجاه الأهداف وتعديل الاستراتيجيات المذكورة بحسب الضرورة.
نصائح لرسم خطة العمل الناجحة
يشير حمزة الدوسري، خبير التدريب المعتمد، بدوره، إلى ست نصائح يجب وضعها في الاعتبار في إطار خطة العمل الناجحة، هي:
- تحديد الهدف والفوائد.
- تحديد الأدوار.
- معرفة متطلّبات السوق.
- المنافسة الشريفة
- تحديد المُموّلين.
- استشارة الخبراء والمتخصّصين.
إليك أيضًا بعض النصائح لإعداد خطة العمل الإدارية.