كشف تطبيق "توكلنا"، عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس"، عن طريقة تعديل العنوان الوطني عبر التطبيق.
ويأتي ذلك تفاعلاً من "توكلنا" مع العديد من الاستفسارات التي وردت إليه في هذا الشأن.
يجب تحديث التطبيق إلى آخر إصدار
وأوضح "توكلنا"، إنه في حال تم التحقق من عرض العنوان الوطني بشكل صحيح في البريد السعودي (سبل) يجب التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار والنقر على أيقونة الإعدادات من صفحة معلوماتي – تحديث البيانات أسفل الصفحة.
خطوات تحديث الهوية في توكلنا
وفي سياق متصل، فقد نوه تطبيق "توكلنا" أيضًا إلى طريقة تحديث الهوية الوطنية، مشيراً، إلى أن ذلك يتطلب مايلي:
- يجب أولًا استلام الهوية الوطنية.
- التحقق من ظهور الهوية في منصة "أبشر".
- تفعيل الهوية الرقمية في "أبشر".
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
- النقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية.
- تحديث البيانات أسفل الصفحة.
طريقة تحديث البيانات في التطبيق
وحول طريقة تحديث البيانات في تطبيق "توكلنا"، أوضح التطبيق أن ذلك يتم من خلال التحقق أولاً من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار، والنقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية، ثم تحديث البيانات أسفل الصفحة.
تغيير رقم الجوال في توكلنا
وفي وقت سابق، جدد "توكلنا" التأكيد على أن تغيير رقم الجوال في التطبيق لا يتم إلا بعد أن يتم تغيير الجوال في منصة "أبشر" أفراد أولاً، ومن ثم تحديثه في تطبيق "توكلنا" من خلال صفحة تسجيل الدخول ثم تحديث رقم الجوال أسفل الصفحة.
ومؤخراً، أعلن تطبيق "توكلنا"، عن إطلاق هويته الجديدة، في قاعة المملكة بأحد الفنادق بالرياض، والذي نظمته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا".
للمزيد: في عرض حي ومبهر.. إطلاق تطبيق توكلنا بهويته الجديدة
عن تطبيق توكلنا
تطبيق "توكلنا" هو أحد ممكنات التحول الرقمي والتكامل بين الجهات الحكومية وفق رؤية المملكة 2030 لتحقيق تطلعات قيادة المملكة العربية السعودية في تقديم أرقى الخدمات للأفراد والجهات بكل يسر وسهولة.
وجاء إطلاق التطبيق، والذي يقدم العديد من الخدمات الرقمية للأفراد والجهات الحكومية والقطاع الخاص، انطلاقًا من حرص حكومة المملكة على الحفاظ على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على أراضيها من خطر انتشار فيروس "كورونا" المستجد (كوفيد 19)، حيث ساعد التطبيق في مساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس "كورونا".
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
