دعت وزارة التجارة والاستثمار المستهلكين إلى عدم استخدام مكيف سبليت من نوع "TERMCOOL" وذلك لعدم مطابقته للمواصفة القياسية السعودية لكفاءة الطاقة.
وأبانت وزارة التجارة والاستثمار، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، في انفوجراف، أنها استدعت عدد 868 مكيف سبليت من نوع "TERMCOOL"، لعدم مطابقتها للمواصفات والمقاييس والمعتمدة.
ومن جهتهم فقد دعا ملاك المكيف المذكور للتحقق من شمول الرقم التسلسلي للمنتج عبر Recalls.sa، والتواصل مع الوكيل المورد لترتيب موعد زيارة فني لسحب المكيف المشمول واسترداد مبلغ الشراء نقداً.