نشرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، انفوغراف، وجهت من خلاله بعض النصائح المهمة لإتمام عمليات الشراء الأمن عبر الإنترنت.
وفي التفاصيل، فقد وجهت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، 3 نصائح هامة للعملاء الذين يقومون بعمليات الشراء عبر الإنترنت.
ونصحت اللجنة بالتحقق من صحة رابط الموقع الذي يتم التسوق منه، وكذلك التأكد من وجود رمز القفل في شريط العنوان بالمتصفح.
وأضافت اللجنة، أن الشراء الآمن عبر الإنترنت يتطلب أيضاً من الفرد أن يتأكد من أن عنوان الصفحة يبدأ ببروتوكول التشفير الآمن https، بدلاً من البروتوكول الشائع http.
ويمثل التسوق عبر الإنترنت أحد الخيارات المهمة للمستهلك في الوقت الحالي، لا سيما في ظل جائحة "كورونا"، ومستقبلاً أيضاً مع تطور أدوات الشمول المالي، ولا يخلو التسوق عبر الإنترنت من عمليات الاحتيال.
ولهذا فقد قدمت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية في وقت سابق أيضاً عدة خطوات لحماية بطاقة الحسم من عمليات الاحتيال الإلكتروني، وتمثلت في الأتي:
- عدم حفظ بيانات البطاقة في مواقع وتطبيقات التسوق الإلكترونية غير الموثوقة.
- عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة مع آخرين عبر قنوات التواصل الإلكترونية، كصفحات التواصل الاجتماعي.
- عدم استخدام رمز سري واحد لأكثر من بطاقة مصرفية.
- عدم تحديث البيانات والمعلومات الشخصية لدى البنك بشكل منتظم.
- عدم قبول طلبات المساعدة من مجهولين أثناء استخدام جهاز الصراف الآلي أو سداد الفواتير.
- تثبيت برامج حماية على الهاتف المحمول أو الحاسوب الشخصي لجعل تصفح الإنترنت أكثر أماناً.
- إجراء مراجعة مستمرة لكشف الحساب الشهري للبطاقة للتأكد من عدم وجود معاملات مشبوهة.
- إبلاغ البنك فوراً عن أي معاملات مشبوهة على البطاقة لإيقافها ولاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية العملاء الآخرين.
- تغيير الرقم السري مرة كل 3 أشهر على الأقل وعند العودة من السفر خارج البلاد.
