تعمل وزارة العدل السعودية على إيضاح جميع الحقوق المتعلقة بالمستفيدين، والتواصل معهم، والإجابة عن استفساراتهم، حيث تتيح خدمة "صحيفة الدعوى" التي توفرها الوزارة عبر بوابة ناجز للمستفيد رفع دعوى عبر المحاكم العامة، أو الجزائية، أو الحقوقية، أو الأحوال الشخصية، أو العمالية.
ويتمُّ التواصل مع المستفيدين دون زيارة المحكمة وفقاً لخدمة "صحيفة الدعوى" إلا في حال طُلِبَ من المستفيد مراجعة المحكمة عبر رسالة جوالٍ، مع ضرورة معرفة هوية المدعى عليه حتى يتمكَّن المستفيد من تقديم الدعوى.
وبحسب "عكاظ"، تفاعلت وزارة العدل أخيراً عبر حسابها "التواصل العدلي" في موقع تويتر مع استفسارٍ حول أحقية المرأة بمطالبة زوجها بنفقة المسكن في حال خلعته ولديها أطفالٌ بحضانتها وشقة بالإيجار، حيث أكدت الوزارة أنه في إمكان المرأة التقدم بالدعوى عبر خدمة صحيفة الدعوى من خلال الرابط التالي: https://najiz.sa/applications/landing/service/1
وكشفت وزارة العدل عن أن تقديم الحكم راجع للمحكمة بعد نظر الدعوى وفق المقتضى الشرعي والنظامي.
