صرحت الأحوال المدنية عبر موقع التواصل"تويتر" بإنه يمكن للمواطنين والمواطنات الاحتفاظ ببطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة عند التعويض عنها.
ويكون الاحتفاظ بالوئاق عند التعويض عنها وبعد تخريمها وبما يكفل عدم استخدامها
وقد أوضحت الأحوال المدنية في وقت سابق، موعد تجديد الهوية الوطنية، حيث أكدت أنه يمكن تجديد بطاقة الهوية الوطنية قبل انتهاء صلاحيتها بستة أشهر (180 يومًا).
ولا يتطلب تجديد الهوية أي مستندات ، ما دام للمستفيد صورة وبصمة مسجلة في النظام.
وكشفت عن أنه عند الإبلاغ عن بطاقة مفقودة في منصة أبشر ثم العثور عليها، لا يستطيع المبلغ إلغاء البلاغ ويتوجب استكمال الإجراءات واستخراج وثيقة بدل فاقد، ويمكن تسلمها من أي مكتب يتم اختياره.