قام مواطن بطرح سؤال على حساب المواطن مفاده:" عدلت اسم عائلتي في الأحوال والهوية الوطنية، كيف أعدل اسمي في حساب المواطن؟".
ليجيب الحساب وعبر "خدمة المستفيدين" التابع للبرنامج على موقع التواصل الاجتماعي تويتر "في حال تم تحديث بيانات الاسم في الأحوال المدنية، سيتم تغيير الاسم تلقائيًّا في حساب المواطن".
يذكر أنّ البرنامج أوضح في وقت سابق أنه بإمكان رب الأسرة (الأب) إضافة ابنته المطلقة ضمن التابعين عن طريق حسابه (تفاصيل الطلب - بيانات التابعين)، وإضافة التابعين ثم الضغط على (إضافة) ثم (حفظ).
@qwertyuiop_8998 حياك الله ، نعم، بإمكان "رب الأسرة" إضافتك من ضمن التابعين عن طريق حسابه (تفاصيل الطلب ، بيانات التابعين ، وإضافة التابعين ثم الضغط على إضافة ثم حفظ)، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 22, 2021