شهدت منصة معين الرقمية، التي أطلقها ديوان المظالم السعودي، إقبالاً واسعاً منذ تدشينها، لاسيما في تنفيذ خدمة تبادل المذكرات بدايةً من شهر شعبان الماضي، حيث خدمت في هذه الفترة القصيرة أكثر من نصف مليون مستفيد.
وأُطلِقت المنصة ضمن استراتيجية ديوان المظالم بتقليص أمد التقاضي، وتفعيل التحول الرقمي في جميع خدماته المقدمة للمستفيدين منه، وتحقيقاً للعدالة والجودة العالية.
وفي إمكان المستفيد إرفاق المستندات عن بُعد دون مراجعةٍ حتى موعد الجلسات، مع جدولة الاستعلام عن حالة الدعوى ومواعيد الجلسات والأحكام الصادرة.
وفيما يخص "تبادل المذكَّرات"، فهي خدمة جديدة، تمكِّن أطراف الدعوى من تبادل المذكَّرات بشكل إلكتروني متكامل في جميع مراحل الدعوى، إضافة إلى الاطلاع على ما يقدمونه، كما تتيح خاصية إشعار أطراف الدعوى برسائل نصية بشكل آلي ومباشر عند إيداع أي مذكرة لتوفير الوقت والجهد عليهم وعلى ممثليهم.
