مؤسسة التقاعد تعلن استمرار خدمة العملاء طيلة إجازة عيد الفطر، وجاء في موقع وكالة الأنباء السعودية أن المؤسسة العامة للتقاعد أعلنت استمرار عمل قنوات العناية بالعملاء خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
مركز الاتصال وقنوات الخدمة الرقمية لمؤسسة التقاعد:
• الرقم1: 8001248889 .
• الرقم 2 920014000.
• حساب العناية بالعملاء في تويتر @PPA_Care .
• البريد الإلكتروني للعناية بالعملاء: [email protected]
• المحادثة الفورية من خلال بوابة المؤسسة.
وبينت المؤسسة أنه اعتباراً من اليوم الثامن والعشرين من شهر رمضان وحتى نهاية الشهر الكريم سيكون عمل قنوات خدمة العملاء من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الرابعة مساءً, فيما سيكون يوم العيد واليوم الذي يليه عطلة رسمية، يستأنف بعدها العمل في اليوم الثالث من شهر شوال من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة مساءً.
وأكدت "التقاعد" أنه بالإضافة إلى عمل قنوات خدمة العملاء خلال إجازة عيد الفطر المبارك ستكون الخدمات الإلكترونية عبر موقع المؤسسةhttps://www.pension.gov.sa/وتطبيق "التقاعد" للأجهزة الذكية متاحة للعملاء الكرام طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الأربع والعشرين ساعة، لتقديم الخدمات لجميع عملاء المؤسسة من متقاعدين ومستفيدين ومشتركين.
