كشفت وزارة التجارة من خلال متحدثها الرسمي عن عدد المنتجات المعيبة في المملكة العربية السعودية والسبب في ذلك.
وتفصيلاً، فقد أوضح المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين أن في المملكة اليوم 1.8 مليون سيارة معيبة، تسير على طرقات المملكة ولم يستجب أصحابها لحملات الاستدعاء، وأن هناك أيضا 300 ألف جهاز منزلي، و50 ألف لعبة أطفال، في المنازل قد يتعرض مستخدموها للخطر.
وأبان إن الاستدعاء نظام عالمي لخدمة المستهلك، بسبب أن بعض العيوب والأخطاء المصنعية في السلع والمنتجات لا تظهر إلا بعد إنتاجها وصناعتها، وأن الشركة المصنعة تلزم أو وكيلها المحلي باستقبال المنتجات وإصلاحها مجانا.
وحذر متحدث التجارة المستهلكين من تعريض حياتهم للخطر بتجاهل طلبات الاستدعاء التي تعلنها الوزارة لإصلاح المنتجات المعيبة مجانا من قبل الوكلاء.
كما أكد الحسين، على أن الوكالة تتحمل كافة تكاليف الإصلاح للمنتجات المستدعاة مهما كانت سنة الصنع أو حالة الضمان، مشيراً، إلى أنه يمكن التأكد من استدعاء المنتجات بزيارة الموقع الإلكتروني:
