كشفت منصة "أبشر" للخدمات الإلكترونية في السعودية عن طريقة وآلية وخطوات القيام بتحديث وتوثيق رقم الجوال في المنصة.
ويمكن للمستخدمين القيام بتحديث رقم الجوال في المنصة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية: – الدخول إلى موقع منصة أبشر.
– اختر "أبشر الأفراد".
– إدخال رقم السجل المدني.
– كتابة كلمة المرور الخاصة بك.
– أدخل الرقم السري الذي سوف يظهر أمامك.
– ستتلقى رمز التفعيل ليحل محل الرمز.
- انقر فوق حسابي.
– اضغط فوق معلومات المستخدم.
– انقر على زر التعديل.
– كتابة رقم الجوال ليتم تحديثه.
– أعد إدخال الكود المرئي الذي سوف يظهر في الصورة.
– اضغط على "حفظ".
وفي حالة كان رقم الجوال لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على الحساب الشخصي للمستفيد في "أبشر"، لأنه ملغي أو مفقود، فإنه يمكن تغيير الرقم من خلال الخطوات التالية: - قم بزيارة أحد مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية.
- اختار تحديث رقم الجوال وقم بإتمام الخطوات.
- قم بتسجيل الدخول على حسابك في منصة "أبشر" من خلال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد.
وعند تعذر زيارة أجهزة "أبشر" للخدمة الذاتية، يمكن للمستفيد القيام بزيارة مكاتب موظفي التفعيل في المديرية العامة للجوازات أو وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.
تابعي المزيد: سجل الأسرة والمركبات المحجوزة والتأشيرة يتصدر استفسارات أبشر
وفي سياق متصل، كانت منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، قد أوضحت إجراءات وآلية قيام المستخدم بإعادة تعيين وإنشاء كلمة المرور للحساب الشخصي.
ففي حال عدم تمكن المستخدم من الدخول لحسابه لفقدان كلمة السر، يتوجب عليه إتباع الخطوات التالية لإعادة إنشاء كلمة المرور: – اختر تسجيل دخول.
- اختر إعادة إنشاء كلمة المرور.
– أدخل اسم المستخدم.
– أدخل رقم هويتك ثم محتوى الصورة الرمزية.
– أدخل رمز التفعيل المرسل إلى جوالك ورقم الهوية.
– أدخل كلمة المرور الجديدة مع مراعاة شروط إدخال كلمة المرور الموجودة يسار الشاشة.
– أكد كلمة المرور.
– أجب عن السؤال السري.
وأوضحت "أبشر" أنه في حال عدم التمكن من إتمام الخطوات السابقة، يتوجب مراجعة أقرب مركز تفعيل لإعادة إنشاء كلمة المرور.
