كشف برنامج "حساب المواطن" عن متطلبات واشتراطات وخطوات قيام المستفيدين بتعديل البيانات الشخصية الخاصة بحساباتهم في البرنامج.
وكان البرنامج شارك عبر حسابه الإلكتروني الرسمي الموثق من خلال موقع "تويتر"، عدة صور معلوماتية "إنفوجراف" في عدد من التغريدات بيّن من خلالها آلية وشروط تعديل بيانات المستفيد في "حساب المواطن" وكذلك خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات.
وبيّن البرنامج شروط وطريقة وآلية القيام بتعديل بيانات الفرد في حساب المواطن، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى "حساب المواطن".
- إدخال تفاصيل طلب تعديل البيانات في "حساب المواطن".
- النقر فوق خيار تفاصيل المدفوع لأمره.
- اختيار ما تريد تغييره، مثل الدخل أو الحساب المصرفي.
- إذا قمت باختيار حساب مصرفي، فيجب عليك إدخال رقم IBAN جديد.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، انقر على "تأكيد".
- ستصلك رسالة على هاتفك تؤكد أن التغييرات قد تم إجراؤها.
تابعي المزيد: حساب المواطن يوضح إمكانية إغلاق طلب ورفع آخر
كما كشف برنامج "حساب المواطن"، كذلك خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات وذلك عن طريق الدخول إلى الحساب الشخصي بالبرنامج، واختيار الدفعات المالية ثم النقر على الاعترافات المالية السابقة من حيث الرقم والتاريخ ونوع الاعتراض المقدم وحالة الاعتراض وسبب رفضه.
ومن جهة أخرى، كان أن بيّن برنامج "حساب المواطن"، آلية وطريقة وخطوات الاستعلام عن نتائج أهلية الدفعة الـ47 للمواطنين المسجلين بالبرنامج، موضحًا كذلك رابط الاستعلام عن النتائج.
وأوضح حساب المواطن، أنه يُمكن للراغبين بالاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال الضغط على رابط الموقع الخاص بالبرنامج.
وأكد البرنامج أنه للاستعلام عن نتائج الدفعة يتطلب من المستخدم إدخال مجموعة من البيانات لمراجعة كافة البيانات الخاصة بمن تم تسجيلهم مسبقاً، وتتمثل هذه المستندات في:
- اسم المواطن المستفيد والمسجل بالبرنامج.
- رقم الهوية الخاصة بالمواطن مع الحرص أن تكون غير منتهية.
- مكان العمل والدخل الخاص بالمواطن.
- إلحاق راتب الزوجة في حال كانت تعمل.
- كتابة رقم الحساب البنكي الخاص "الآيبان" عند التسجيل.
- كتابة تفاصيل العنوان الخاصة بصاحب الطلب.
- في حالة كان الشخص عاطل عن العمل من الضروري إلحاق أوراق معتمدة تفيد بذلك.
- توضيح الحالة الصحية.
- الموافقة على كافة الشروط الموضوعة من قبل البرنامج.
كما يمكن للمستفيدين من "حساب المواطن" القيام بتحديث بياناتهم من بيانات رقم الهاتف المحمول أو التي تخص السكن إلكترونياً.
وكشف حساب المواطن، آلية وطريقة والخطوات التي يجب على المستفيد أن يقوم بإتباعها لتحديث البيانات، وتتمثل هذه الإجراءات في التالي:
- الدخول إلى "حساب المواطن" من خلال الرابط المباشر.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة كلمة المرور ورقم الهوية ورمز التحقق.
- تظهر مجموعة من الاختيارات يختار تحديث البيانات.
- يتم تحديث البيانات وكتابة البيانات التي يتم تحديثها مع إرفاق الأوراق المطلوبة.
- بعد أن ينتهي المستخدم يطلب منه البرنامج التحقق من البيانات التي قام بإدخالها.
- بعد مراجعة البيانات يمكن الضغط على "تحديث البيانات".
