خصصت شركة المياه الوطنية مركزاً لاستقبال بلاغات انقطاعات المياه وتسربات وطفوحات الصرف الصحي في الطرقات، معلنة أن مركز أصدقاء المياه سيستقبل البلاغات من جميع مناطق المملكة على الرقم 931 على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، مع استمرار رقمها الموحد 9200001744 لاستقبال كافة الاتصالات الأخرى الخاصة بخدمات العملاء ومتابعتها.
وأوضحت الشركة أن الهدف الأساسي للرقم 931 هو سرعة استقبال بلاغات انقطاعات وانكسارات الشبكة العامة للمياه، وطفوحات الصرف الصحي، وأي تجمع للمياه في الطرقات والعمل على متابعتها وتسريع معالجتها، و ذلك سعيًا منها لرفع الضرر البيئي، والحفاظ على الثروة المائية و الممتلكات العامة، مبينًة أنه يمكن للجميع، تقديم بلاغاتهم من خلال الاتصال على رقم هاتف الطوارئ لأصدقاء المياه (931)، داعية جميع شرائح المجتمع للمشاركة في الحفاظ على الثروة المائية من خلال رفع بلاغات هدر المياه إلى مركز أصدقاء المياه الذي يعمل على مدار الساعة.
وفي وقت سابق نشرت شركة المياه الوطنية، عبر حسابها الرسمي بـ"تويتر"، انفوغراف، كشفت من خلاله عن آلية وخطوات معرفة رقم حساب المشترك، موضحة للمشتركين عن كيفية معرفة رقم حساب المشترك من خلال 5 خطوات سهلة وميسرة.
وأضافت، أنه يمكن للمشترك بسهولة معرفة رقم الحساب من خلال زيارة الفرع الإلكتروني للشركة من خلال الرابط التالي (http://e.nwc.com.sa).
وبينت شركة المياه الوطنية، في تغريدة عبر حساب "العناية بالعملاء" على "تويتر"، أنه في حال تعذر ذلك يمكن التواصل على الرقم الموحد 920001744.
خطوات معرفة حساب المشترك:
1- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة http://e.nwc.com.sa.
2- تسجيل الدخول إلى الحساب.
3- اختيار معرفة رقم الحساب.
4- الضغط على بحث.
5- إدخال بطاقة الهوية الوطنية / الإقامة.
وفي وقت سابق أعلنت شركة المياه الوطنية، توقيعها عقدين مع القطاع الخاص ليتولى من خلالهما تشغيل خدمات المياه والمعالجة البيئية في القطاعين الأوسط والشرقي، اللذين جرى دمجهما تحت مظلة الشركة في مطلع مارس الماضي، وقد بلغ إجمالي العقدين المبرمين بين شركة المياه الوطنية والتحالفين 579 مليون ريال.
