كشف البريد السعودي (سبل)، عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل الإجتماعي "تويتر"، من خلال مقطع مصور، عن وجود مساعدة افتراضية، يمكنها مساعدة المستخدمين لإنجاز ما يريدون من أعمال، لتوفير الوقت والجهد والإجابة عن الاستفسارات.
وأشار "سبل"، إلى أن المساعدة الافتراضية تدعى "مها" موجودة لمساعدة المستفيدين عبر الموقع الإلكتروني للبريد السعودي، وكذلك عبر الواتساب والتطبيق.
وتستطيع "مها" مساعدة المستخدمين على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، في تتبع الشحنات، والعنوان الوطني، وإصدار إثبات العنوان، والرد على الاستفسارات بخيارات صوتية وكتابية، وغيرها من الخدمات.
كما يشارك البريد السعودي كراعي استراتيجي في المعرض السعودي الدولي للتسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية، والممتد خلال الفترة من 10-12 من يناير الجاري وذلك عبر جناح يستعرض من خلاله آخر المنتجات والخدمات البريدية اللوجستية، وعرضاً لرحلة تحول البريد السعودي، وجلسات حوار عن تعزيز علامتك التجارية مع الناشر التجاري، وعن العنوان المختصر لوصول أسهل وأسرع(العنوان الوطني).
وتأتي مشاركة سبل لاستعراض ما شهدته خلال الفترة الأخيرة من تحولات ونقلة نوعية على مستوى خِدْماتها الإلكترونية وآليات التحوُّل الرقمي، والاطلاع على ما تقدمه الشركات المحلية والعالمية من تطبيقات وتقنيات حديثة وخدمات إلكترونية ذكية تساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
ويشارك في المعرض العديد من شركات التسويق الإلكتروني وشركات تقنية المعلومات المهتمة بالتسويق والتجارة الإلكترونية وشركات الدعم اللوجستي والشركات المتخصصة بالدفع الإلكتروني المحلية والعالمية، بالإضافة لرواد أعمال في هذا المجال، وسيتم عقد جلسات ودورات وورش عمل مجانية بشهادات حضور مقدمة من إدارة المعرض، يقدمها نخبة من المتخصصين، كما سيكون هناك عرض لعدد من قصص النجاح لمجموعة من رواد ورائدات الأعمال. كما يحرص المعرض على جذب رواد الأعمال والمسوقين، ومن يمتلكون متاجر إلكترونية، وكذلك الراغبين بالاطلاع على آخر ما توصلت إليه التجارة الإلكترونية، كما يقدم الاستشارات القانونية والتطويرية والحلول التمويلية للتسويق والتجارة الإلكترونية.
