قواعد في إتيكيت التعامل مع عاملة المنزل

يغفل البعض عن القواعد الخاصة بالإتيكيت، في التعامل مع عاملة المنزل، سواء كان عقدها حرًّا أو هي تقيم مع أفراد العائلة. في الآتي، قواعد لا بد أن تحكم العلاقة بين صاحبة المنزل والعاملة فيه، القواعد التي تذكرها استشارية الإتيكيت والمظهر هند المؤيد لـ"سيدتي. نت".

قواعد هامّة في التعامل مع عاملة المنزل

• احترام صاحبة المنزل العاملة هو أساس في العلاقة التي تربط بين الطرفين، مع أهمّية مخاطبة الأولى الثانية، بصوت منخفض.
• يسهل وضع القواعد في البدء، في سير الأمور بين الطرفين على ما يرام، مع أهمية إشعار صاحبة المنزل العاملة بالأمان، حتى لا تنتاب الأخيرة الغربة، أثناء التواجد داخل المنزل. في هذا الإطار، يجب توجيه عاملة المنزل إلى بعض القواعد والمعايير أثناء تواجد الضيوف في المنزل، كطرق تقديم الضيافة، وتحضير السفرة والمأكولات، بالإضافة إلى تحديد مهمات التنظيف اليومي.
• لا مانع من تحديد زيّ لعاملة المنزل، على أن يكون مصمّمًا من المواد القطنية المريحة، بالإضافة إلى حذاء غير مفتوح.
• لا ينصح بتواجد صاحبة المنزل في مظهر غير لائق أمام عاملة المنزل، مع الإبقاء على العلاقة محدّدة بقواعد الإتيكيت، بعيدًا من التعامل بسخرية أو بأسلوب غير لائق أو بأريحيّة.
• لا بدّ من الحفاظ على خصوصية العائلة حسب استشاريّة الإتيكيت والمظهرهند المؤيد، بعيدًا من كشف الأسرار الخاصّة أمام العاملة.

أصول التصرف مع عاملة المنزل

1. يجب الاتفاق على الراتب منذ بداية التعاقد؛ عند غياب عاملة المنزل عن العمل لظروف طارئة وغير قاسية فإن الأخيرة تتحمّل مسؤولية الغياب، لكن في حالة غياب صاحبة المنزل عنه، خلال حالة السفر أو قضاء العطلة في الخارج، مع بقاء العاملة لتهتم في شؤون المنزل، على صاحبة المنزل دفع الراتب. 

2. يجب توفير بيئة عمل جيدة للعاملة، بخاصّة إذا كانت الأخيرة مُقيمة في المنزل، كأن يكون هناك غرفة خاصّة بها، على أن تخضع هذه الغرفة للتنظيف، بصورة دوريّة.

3. عند تعرض عاملة المنزل للمشكلات الصحية، من الهام للغاية أن تتكلّف صاحبة المنزل بالأدوية والاستشارات الطبية، بالإضافة إلى رعاية العاملة حتى تتحسن حالتها الصحية.

4. يُقدّم الطعام لعاملة المنزل، مع إفساح المجال لها داخل الثلاجة لوضع طعامها الخاصّ إذا رغبت بذلك.

5. بعد فراغ عاملة المنزل من أداء مهامها، هي تحتاج إلى وقت للراحة قبل النوم.
 
6. ينصح في حالة عدم الارتياح من عاملة المنزل، الاعتذار لها عن عدم استكمال وظيفتها مع إعطائها حقوقها كاملة.