أجاب تطبيق "توكلنا"، عبر حسابه الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، على بعض الاستفسارات التي وردت إليه من قبل المعتمرين، وكان من أبرز تلك الاستفسارات طريقة إلغاء تصاريح العمرة عبر التطبيق بعد الحصول عليها.
وأوضح التطبيق، أنه يمكن للمعتمرين إلغاء تصاريح العمرة بعد الحصول عليها، عبر خطوات سهلة وميسرة من خلال "توكلنا".
وأشار "توكلنا"، إلى أن خدمة إلغاء التصاريح هي خدمة مقدمة عبر التطبيق للتسهيل على المعتمرين وإنجاز مهامهم.
خطوات إلغاء تصريح العمرة جاءت على النحو التالي:
1- تنزيل تطبيق "توكلنا" على الهاتف المحمول.
2- تفعيل التطبيق من الهاتف الخاص، والضغط موافق على كل الأذونات.
3- سجل الدخول في حال كنت تمتلك حساب بالفعل على تطبيق "توكلنا".
4- أما إذا لم يكن لديك حسابا قم بإنشاء حساب جديد.
5- الضغط فوق الخدمات المعروضة في الشريط الموجود أسفل الصفحة.
6- حدد خيار التصاريح عبر خدمات الحج والعمرة.
7- قم بطرح تصريح العمرة الذي ترغب في إلغائها.
8- النقر فوق أيقونة "إلغاء التصريح" ثم اضغط تأكيد الإلغاء.
سبب ظهور حالة "مستثنى" لدى بعض المستخدمين
وفي وقت سابق، كشف تطبيق "توكلنا"، عن سبب ظهور حالة "مستثنى" لدى بعض المستخدمين.
وأوضح التطبيق، عبر حسابه الرسمي على موقع "تويتر"، أن الحالة الصحية تكون "مستثنى" للزائر الخليجي بغض النظر عن حالة التحصين، مع العلم أن المستثنى يتم معاملته معاملة المحصن.
ظهور "غير مؤمن" لعدد من الحالات
وردًا على تساؤل بشأن، ظهر لي في "توكلنا" زائر غير مؤمن مع العلم أخذت 3 جرعات؟، فقد أوضح التطبيق، يكون المستفيد زائر "غير موًمن" في عدد من الحالات:
وتضمنت تلك الحالات التالي:
- مستفيد زائر قادم من خارج المملكة وليس لديه تأمين طبي فعّال.
- جنسية المستفيد من غير دول مجلس التعاون الخليجي.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر "تويتر سيدتي"
