نشر حساب العناية بالعملاء التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الاستفسارات التي وردت إليه خلال الأسبوع الحالي، والتي جاء من ضمنها أسئلة تتعلق بآلية صرف الضمان الاجتماعي وكيفية الاعتراض عليه، والمدة المحددة لدراسة الاعتراض من قبل وزارة الموارد البشرية، ومجموعة أسئلة أخرى بما فيها صرف المعاش بأثر رجعي للمتأهلين، وجاءت الأسئلة كالآتي:
الضمان الاجتماعي المطور في السعودية صرف المعاش بأثر رجعي للمتأهلين
ما هي المدة المحددة لدراسة الاعتراضات المقدمة من مستفيدي الضمان؟
تدرس الاعتراضات خلال 60 يوماً.
متى يتم صدور الأهلية، بعد قبول الاعتراض من قبل اللجنة؟
عندمـا تنتهـي اللجنـة من دراسة الاعتراض، فإن نتيجة الدراسـة ستظهر للمستفيد مباشرة؛ وعندما تكون النتيجة "مقبول نهائي" فسيتم إدراج المستفيد ضمن قائمة الأسر المؤهلة التي يعلن عنها بشكل شهري، ويعقب ذلك مباشرة صرف المعاش.
هل يدفع المعاش بأثر رجعي بعد قبول الاعتراض من قبل لجنة التظلمات؟
عندما يدرس اعتراض المستفيد وتكون النتيجة "مقبول نهائي" يعوض المستفيد عن كامل الدفعات المستحقة له اعتبارا من الدفعة محل الاعتراض المقبول.
ماهي آلية إضافة تابع جديد للمستفيد الرئيسي (مقدم الطلب)، وكيف يسند للمنزل بعد صدور الأهلية؟
يمكـن للمستفيد التعديل بإضافـة تابع على المنصة من خلال التعديل على بيانات الملف الموحد من قبل المستفيد.
هل سيتم تسجيل المستفيدين في الضمان السابق بشكل تلقائي للضمان المطور، أم يلزم التسجيل وتعبئة الملف الموحد؟
علـى مستفيدي الضمان الاجتماعي السابق التسجيل فـي منصة الدعـم والحماية الاجتماعية مع ملاحظة أنه لن تسقط أسمائهم من المنصة الحالية بسبب تسجيلهم فـي النظام المطور ،وستتابع الوزارة من تعذر تسجيلهم لمساعدتهم فـي عملية التسجيل، ولايوجد انتقـال تلقائي لاختلاف البيانات المطلوبة بين النظامين السابق، والنظام الجديد المطور.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر "تويتر سيدتي"
