استعرضت وزارة الحج والعمرة السعودية عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، إنفوجرافيك توضيحي يشمل أهم الأسئلة الشائعة التي تشغل بال المتابعين عند استخدام تطبيق اعتمرنا وأجابت عنها بشكل تفصيلي، جاء هذا الأمر ضمن حرص وزارة الحج والعمرة على إفادة المعتمرين بكافة الخدمات التي تختصر عليهم الوقت والجهد.
موعد قبول المرافقين المعلقين
انتشرت الأسئلة التي تتعلق بموعد قبول المرافقين المعلقين، وبدورها أوضحت وزارة الحج والعمرة السعودية أنه لمعرفة التوقيت لابد من اتباع بعض الخطوات عند استخدام تطبيق اعتمرنا، وهي كالآتي:
- الدخول على حساب المرافق في تطبيق اعتمرنا ثم الضغط على الإعدادات ثم الانتقال إلى البيانات الشخصية.
- الضغط على المرافقين.
- اضغط على أشخاص قاموا بإضافتي.
- ظهور قائمة الأشخاص الذين قاموا بإضافتك، اختر قبول بجانب اسم الشخص المراد قبول طلب إضافته كمرافق.
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) April 24, 2022
آلية تعديل رقم التأشيرة من تطبيق اعتمرنا
- تسجيل الدخول لتطبيق اعتمرنا.
- الانتقال إلى صفحة البيانات الشخصية.
- الضغط على أيقونة تعديل رقم التأشيرة.
- إدخال رقم التأشيرة المحدث.
خطوات تغيير البريد الإلكتروني المسجل في تطبيق اعتمرنا
- تسجيل الدخول لتطبيق اعتمرنا.
- الانتقال لصفحة البيانات الشخصية.
- الضغط على أيقونة تعديل البريد الإلكتروني.
- إدخال البريد الإلكتروني الجديد.
- إرسال رمز التفعيل إلى البريد الإلكتروني الجديد.
- بعد اكتمال التحقق يتم تعديل البريد الإلكتروني.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر "تويتر" " سيدتي".