استعداداً للعام الدراسي القادم 1444هـ، كشفت شركة تطوير لخدمات النقل "رافد" عن بدء التسجيل في خدمة النقل المدرسي للعام الدراسي القادم 1444هـ, وذلك من خلال موقع نظام "نور" على الرابط.
ونظراً لمحدودية المقاعد، فقد حثت الشركة - الذراع التنفيذي لوزارة التعليم في مجال النقل المدرسي، أولياء الأمور على المسارعة في تسجيل أبنائهم وبناتهم مبكرًا، واستغلال الفترة الحالية قبل بدء العام الدراسي القادم والتسجيل بالخدمة، حيث ستخضع جميع الطلبات للدراسة وتطبيق معايير الاستحقاق والأولوية؛ لضمان الاستفادة منها من قبل الفئات الأكثر حاجة لها، ومن ذلك سلامة الطالب والطالبة، والحالة الاجتماعية، والبعد عن المدرسة.
أسطول يتجاوز 30 ألف حافلة ومركبة
و بالتزامن مع الاستعداد للعام الدراسي الجديد، ووفقاً لـ"واس"، فقد أكدت الشركة على جاهزيتها في نقل 1.2 مليون طالب وطالبة في مختلف مناطق المملكة ينفذها أسطول يتجاوز 30 ألف حافلة ومركبة، وتفحص وتراقب من خلال 207 مراقبين ميدانيين مدربين وفق أفضل الممارسات، كما أنشئت عدة أنظمة وتطبيقات رقابية وفق ضوابط ومعايير خدمات النقل المدرسي، كنظام المراقبة الآلية للحافلاتAVL بتركيب أجهزة تتبع للمركبات ومتابعة سلوك السائق أثناء القيادة ورصد المخالفات، وتطبيق المراقب وهو نظام يتيح لموظفي الميدان من فحص الحافلات ورصد المخالفات والاطلاع على الملاحظات المرصودة والإفادة بالمعالجة، ونظام استبعاد السائقين المخالفين، وغيرها من الأنظمة.
رفع ثقافة الوعي بإجراءات الأمن والسلامة
ولرفع ثقافة الوعي بإجراءات الأمن والسلامة لدى السائقين والمستفيدين من الخدمة، قامت شركة "رافد" بتكثيف جهودها في تحسين جودة الخدمة وتعزيز مستويات الراحة والأمان والسلامة من خلال إنشاء عدد من الأنظمة والخدمات الإلكترونية بأحدث التقنيات والأساليب والبرامج المستخدمة عالميًا، إلى جانب تفعيل العديد من الدورات التدريبية والتوعوية، إضافة إلى تنظيم مبادرات وبرامج وتوقيع اتفاقيات تسهم في رفع مستوى الخدمة المقدمة.
طريقة التسجيل في الخدمة
ويتطلب التسجيل في الخدمة سداد أجور التسجيل والبالغة 200 ريال للعام الكامل، ولا تمثل التكلفة الفعلية لخدمة النقل المدرسي التي تتكفل بها الدولة، حيث تهدف أجور التسجيل إلى رفع كفاءة التشغيل، وضمان عدم حجز المقاعد من قبل فئات لا تستفيد من الخدمة بشكل كامل.
وبينت شركة تطوير خدمات النقل "رافد"، أن هذه الأجور غير مستردة في حال قبول الطلب وتوفير الخدمة، وفي حال عدم قبول الطلب أو عدم توفير الخدمة فسيسترد المبلغ عن طريق نظام (سداد).
فئات معفية من أجور التسجيل
وأوضحت، أن الطلاب والطالبات من ذوي الإعاقة، وأبناء أسر الضمان الاجتماعي، وطلبة المدارس التي دمجت مع مدارس أخرى (المدارس المضمومة) معفيون من أجور التسجيل.
قنوات اتصال متنوعة لخدمة المستفيدين
وقد خصصت "رافد" قنوات اتصال متنوعة لخدمة المستفيدين والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم، من خلال تلقي الاتصالات من قبل مركز رعاية العملاء على الرقم المجاني 8001231000، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني على الرابط، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة للشركة تحت اسمها الموحد (Rafedsaudi)، إضافة إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
يمكنكم متابعة أخر الأخبار عبر "تويتر سيدتي"
