كشفت إحصائية صادرة من معسكرات الخدمة العامة التي أقامتها جمعية الكشافة العربية السعودية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة لحج هذا العام أن عدد التائهين الذين قام أفراد الكشافة بإرشادهم بدأ من يوم السابع من ذي الحجة حتى اليوم الثالث عشر من الشهر نفسه بلغ 92592 حاجاً من مختلف الجنسيات، حيث تم إيصال 6976 حاجاً إلى مقار حملاتهم، فيما تم إرشاد 85616 حاجاً بالتوجيه والشرح، وعبر التطبيقات الذكية، كما بلغ عدد الطلعات التي قام بها أفراد الكشافة 2288 طلعة.
وأكد نائب رئيس جمعية الكشافة الدكتور عبدالله بن سليمان الفهد أن النجاح الذي تحقق في عملية الارشاد جاء بتوفيق من الله سبحانه وتعالى ثم الدعم والتشجيع الذي وجدوه من الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، والأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، والأمير بدر بن سلطان بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة مكة المكرمة، و رئيس الجمعية الدكتور حمد بن محمد آل الشيخ، و وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة.
عدد المجندين للإرشاد
كانت الجمعية قد جندت لمهمة الإرشاد فقط في مشعري منى وعرفات وحي العزيزية أكثر من 1100 كشاف وجوال وقائد عملوا في ستة مراكز إرشاد بمشعر منى، وثلاثة مراكز في مشعر عرفات، ومركزاً في حي العزيزية إضافة إلى نقاط الإرشاد المتجول عبر آلية دقيقة من حيث التناوب أو التسجيل الإلكتروني، وكذلك الإرشاد غبر التطبيقات الذكية.من جهة أخرى استحدث مركز تقنية المعلومات في معسكرات الخدمة العامة التي تُقيمها جمعية الكشافة العربية السعودية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، مبادرتين جديدتين تساهم في تسهيل عمليات الإرشاد بالحج في إطار الآليات الشاملة التي تنتهجها الجمعية للتحول الرقمي.
وأوضح قائد عام المعسكرات سعيد محمد أبودهش، أن المبادرتين التي تم إطلاقهما هذا العام تتمثل الأولى في خدمة الارشاد الآلي باستخدام تطبيق الواتساب، وذلك بإتاحة رقم هاتفي يتم الارسال اليه ليتلقى المسترشد رسالة تفاعلية يتابع من خلالها الاختيارات المتاحة حتى الوصول الى المرحلة الأخيرة والتي تقدم له رسالة توصله الى وجهته من خلال خارطة المسار الذي يعمل على تطبيق المواقع على الأجهزة الذكية، فيما تتيح المبادرة الثانية خدمة الارشاد والترجمة على تطبيق زووم ويتمثل في تشغيل غرفة حية ذات رقم ثابت يتم التواصل معه للدخول الى الغرفة حيث يجد المسترشد من يستقبل دخوله وتوجيهه ويتوفر بهذه الخدمة فريق ترجمة للتمكن من خدمة الناطقين بعدد من اللغات حيث يتم تقديم التوجيه والارشاد وحتى إمكانية تزويد الحاج برابط موقعه الذي يتمكن من الوصول اليه عبر تطبيق المواقع على الأجهزة الذكية.
يمكنكم متابعة آخر الآخبار عبر "تويتر" "سيدتي"
