أعلن برنامج حساب المواطن عبر الحساب الرسمي له على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، بدء استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 56 وذلك عبر البوابة الإلكترونية الرسمية له، ومن ثم بدء حساب خدمة المستفيدين في استقبال الاستفسارات والتساؤلات الخاصة بالمتابعين والإجابة عنها بشكل فوري ومختصر.
حساب المواطن يبدأ باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 56 وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط:https://t.co/sqAGIcdm2I pic.twitter.com/vHdZbRnZ3i
— حساب المواطن (@citizenaccount) July 13, 2022
ومن أبرز الأسئلة التي استقبلها حساب خدمة المستفيدين إعادة التسجيل في الأهلية تبع حساب المواطن، ليرد حساب المستفيدين موضحا " في حال تم إعادة تقديم الطلب قبل تاريخ " 16 يوليو " سيتم دراسة الأهلية وإبلاغك بإستيفائك لشروط الأهلية عن طريق حسابك ( دراسة الأهلية ) ضمن دورة الأهلية لشهر أغسطس".
بإمكان الأرملة التسجيل و إضافة التابعين و إرفاق المستندات المطلوبة ( صك حصر الورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة) وفي حال عدم وجود تابعين يلزم إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 13, 2022
وعند استفسار أرملة عن كيفية إثبات سكن، أجاب الحساب منوها "بإمكان الأرملة التسجيل و إضافة التابعين و إرفاق المستندات المطلوبة "صك حصر الورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة"، وفي حال عدم وجود تابعين يلزم إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب".
كما أجاب خدمة المستفيدين عن السؤال الأكثر شيوعا، وهو موعد صدور نتائج الأهلية، وأوضح أنه سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية عبر الحساب الرسمي للبرنامج، وحرص حساب خدمة المستفيدين على حل بعض المشكلات التي تواجه المتابعين الذين لم يحصلوا على الدعم، وجاءت الإجابة عن استفسار أحد المتابعين بشأن عدم حصوله على الدعم مع الدفعة الحالية، لتوضح "أنه في حالة طرأ أي تغيير على البيانات لديك يلزمك تحديثها من خلال " تفاصيل الطلب " ليتم التحقق منها مرة أخرى وسيتم دراسة حالة اهليتك وابلاغك باستيفائك لشروط الاهلية عن طريق زيارة حسابك "دراسة الاهلية" ضمن دورة الأهلية لشهر أغسطس".
وعليكم السلام ، في حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك يلزمك تحديثها من خلال " تفاصيل الطلب " ليتم التحقق منها مرة أخرى وسيتم دراسة حالة اهليتك وابلاغك باستيفائك لشروط الاهلية عن طريق زيارة حسابك "دراسة الاهلية" ضمن دورة الأهلية لشهر "أغسطس" ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 14, 2022
يمكنكم متابعة أخر الأخبار عبر "تويتر سيدتي".