أوضح حساب العناية بالعملاء التابع للأحوال المدنية أنه في حال انتهاء الفترة المحددة لتجديد بطاقة الهوية الوطنية تفرض غرامة 100 ريال سعودي، وأكد على أنه بإمكان المواطن تجديد البطاقة قبل 180 يوما من تاريخ انتهائها على أن يكون السداد إلكترونيا.
وتابع الحساب الخاص بالعناية بالعملاء موضحا أنه في حال تم تجديدها قبل انتهائها ولو بيوم واحد، وتم تحديد موعد إصدارها واستلامها بعد أيام من تاريخ الانتهاء، فلا يتم فرض الغرامة، حيث أشارت الأحوال المدنية أن إصدار بطاقة الهوية الوطنية يستغرق 14 يوما كحد أقصى ومن ثم تصل للمواطن رسالة نصية عند وصولها للمكتب.
تفرض غرامة ١٠٠ ريال حال انتهائها حيث بإمكانك التجديد قبل ١٨٠ يوم من تاريخ انتهائها والسداد يكون عبر احدى قنوات السداد الإلكترونية، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) July 27, 2022
خطوات استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية
وفي وقت سابق، استعرضت الأحوال المدنية عبر إنفوجرافيك توضيحي على تويتر، كيفية التصرف عند فقدان الهوية الوطنية، وذلك خلال القيام بالخطوات التالية:
- الدخول على حسابك عبر منصة أبشر.
- اختيار خدماتي.
- الأحوال المدنية.
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
- احضار كافة المتطلبات المذكورة بتذكرة الموعد.
نأمل منك الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عن طريق أبشر وحجز موعد بل فاقد الهوية الوطنية ولا يوجد متطلبات ، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/mYxzrkPt44
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) August 11, 2022
خدمة التفويض الإلكتروني
يتابع حساب العناية بالعملاء الرد على كافة استفسارات المتابعين، حيث أوضح أنه لا توجد رسوم لتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وأنه بإمكان المستفيد تفويض شخص آخر لاستلام بطاقة الهوية الوطنية عبر خدمة التفويض الإلكتروني، على أن تتوفر به الشروط الآتية لتنفيذ الخدمة:
- أن يكون المفوّض والمفوِض مفعلين في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية أبشر.
- قبول المفوّض بعد إرسال الطلب إليه عن طريق الخدمة.
يلزم مراجعة المكتب الذي أصدر بطاقة الهوية الوطنية أو تفويض شخص أخر لاستلامها، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/MaJYT4yliT
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) August 11, 2022
مزايا خدمة التفويض الإلكتروني
- توفير الوقت والجهد على المواطن.
- ضمان تسجيل الحالة المدنية وعدم التأخر بذلك.
- تحديد يوم انتهاء التفويض وإلغائه عند الحاجة.
خدمات يقدمها التفويض الإلكتروني
- استلام بطاقة الهوية الوطنية.
- استلام شهادة الميلاد.
- استلام سجل الأسرة.
- تعديل المهنة.
- استلام برنت.
- استلام إشعارات التعديل.
- التبليغ عن واقعة "ميلاد – زواج – طلاق – وفاة".
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر