يواصل حساب العناية بالعملاء التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الرد على كافة الاستفسارات التي تشغل بال المتابعين والعملاء بهدف تزويدهم بالمعلومات الرسمية والصحيحة، وعند الرد على استفسار أحد المتابعين بشأن إمكانية نقل العمال إلى السجل الجديد للمطعم الذي قام بشرائه، أجاب العناية بالعملاء موضحا أنه "عند نقل ملكية منشأة بنفس السجل التجاري تتم مراجعة مكتب العمل وتحويل ملف المالك السابق إلى تحت الاجراء، ثم فتح ملف للمالك الجديد، ويتم نقل العمالة تلقائيا".
أهلاً بك
— العناية بالعملاء (@HRSD_Care) August 30, 2022
عند نقل ملكية منشأة بنفس السجل التجاري تتم مراجعة مكتب العمل وتحويل ملف المالك السابق إلى تحت الاجراء ، ثم فتح ملف للمالك الجديد ، ويتم نقل العمالة تلقائياً ,, شاكرين لك .
آلية إصدار السجل التجاري
- الدخول على رابط الخدمات الموحد بوزارة التجارة.
- الضغط على أيقونة السجل التجاري.
- تعبئة الخانات الرئيسية "الاسم التجاري – نوع النشاط – رأس المال – العنوان الوطني".
- إصدار الفاتورة ومن ثم تسديدها إلكترونيا.
- طباعة السجل التجاري.
الجدير بالذكر أنه يلزم توفر شرطين رئيسيين في المتقدمين لإصدار السجل التجاري وهما:
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاما.
- ألا يكون موظفاً حكوميا.
أهلاً بك ، أفراح
— العناية بالعملاء (@HRSD_Care) September 5, 2022
يتم صرف إعانة التأهيل الشامل بتاريخ 26 من كل شهر ميلادي ، و في حال وافق تاريخ الصرف اجازة نهاية الأسبوع يتم الصرف اليوم الذي يلية
،، شاكرين لك
موعد صرف إعانة التأهيل الشامل
أوضح حساب العناية بالعملاء أنه يتم صرف إعانة التأهيل الشامل يوم 25 من كل شهر ميلادي، وفي حال وافق تاريخ الصرف إجازة نهاية الأسبوع يتم الصرف في اليوم الذي يليه، جاء هذا الرد على استفسار أحد المتابعين بشأن موعد صرف الإعانة.
وعليكم السلام
— العناية بالعملاء (@HRSD_Care) September 1, 2022
أهلا بك
يمكنك تقديم إعتراض عبر المنصة الإلكترونية : https://t.co/bIA7O1ot8U
-برامج الدعم الخاصة بي
-برنامج الضمان الاجتماعي
-الأهلية والاستحقاق
-استعراض تفاصيل دورة الأهلية
-تقديم اعتراض مع إرفاق الملفات المطلوبة حسب الاعتراض
-تسليم الاعتراض
،، شاكرين لك
آلية تقديم الاعتراض عند توقف صرف المعاش
تزايدت الاستفسارات التي تخص خطوات تقديم طلبات الاعتراض على توقف صرف المعاش، ليوضح العناية بالعملاء آلية الاعتراض عبر المنصة الإلكترونية، عبر اتباع الخطوات التالية:
- برامج الدعم الخاصة بي.
- برنامج الضمان الاجتماعي.
- الأهلية والاستحقاق.
- استعراض تفاصيل دورة الأهلية.
- تقديم اعتراض مع إرفاق الملفات المطلوبة حسب الاعتراض.
- تسليم الاعتراض.
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحصل على شهادة "آيزو 10002" في تطبيق مبادئ وإجراءات المعيار الدولي للجودة في إدارة الشكاوى ورضا العملاء. pic.twitter.com/PJiqThzaqJ
— وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (@HRSD_SA) September 6, 2022
الموارد البشرية تحصل على شهادة آيزو 10002
حصدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على شهادة "آيزو 10002" في تطبيق مبادئ وإجراءات المعيار الدولي للجودة في إدارة الشكاوى ورضا العملاء، وتحقق هذا الإنجاز بفضل:
- التطوير والتشغيل وتحسين الخدمة.
- الالتزام في تطبيق استراتيجية الوزارة.
- زيادة القدرة على التخطيط والتصميم.
- تقديم خدمات متكاملة بدقة وكفاءة عالية.
- تطبيق أعلى المعايير العالمية في زيادة رضا العملاء.
- الاستمرار في التحسين المستمر لعملية حل الشكاوي.
- تشجيع الموظفين على تعزيز سلوكياتهم مع العملاء.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر