أعلنت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية أنّ تطبيقها الذكي FAHR الذي أطلقته في العام 2014 شهد تفاعلاً كبيرًا منذ بداية العام الجاري وحتى نهاية شهر سبتمبر المنصرم، حيث نفذ موظفو الوزارات والجهات الاتحادية من خلاله أكثر من 151 ألف إجراء موارد بشرية.
تطبيق FAHR
وبحسب الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية فإنّ أكثر من 40 وزارة وجهة اتحادية تستفيد بشكل مباشر من الخدمات التي يقدمها تطبيق FAHR الذكي، لاسيما الخدمات المرتبطة بأنظمة وإجراءات الموارد البشرية الذكية في الحكومة الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
وقد جرى تحميل التطبيق قرابة 22 ألف مرة منذ بداية العام الحالي، وبلغ عدد إجراءات الموارد البشرية الذاتية التي نفذها من خلاله مسؤولو وموظفو الحكومة الاتحادية أكثر من 151 ألف إجراء.
خدمة ذاتية
يذكر أنّ التطبيق يشكل منصة ذكية موحدة تتيح لموظفي الحكومة الاتحادية إمكانية إتمام جميع إجراءات الموارد البشرية الخاصة بهم بشكل ذاتي، من خلال أجهزتهم المحمولة، دون الحاجة إلى الرجوع لإدارات الموارد البشرية في مؤسساتهم، وهو الأمر الذي يبسط إجراءات الموارد البشرية، ويسهل على الموظفين، ويوفر الوقت والجهد على إدارات الموارد البشرية، ويمكنها من التركيز بشكل أكبر على المهام والمسؤوليات والمشروعات الاستراتيجية في المؤسسة.
تطوير التطبيق
وتعمل الهيئة بشكل متواصل على تطوير تطبيقها الذكي، وتحويل كافة خدماتها الرئيسية والفرعية إلى ذكية وإتاحتها عبر التطبيق، وذلك في إطار مساعيها الرامية إلى مواكبة توجهات القيادة الرشيدة للدولة بأتمتة كافة الخدمات الحكومية وتحويلها إلى ذكية؛ للتسهيل على المتعاملين، ومنحهم تجربة حكومية فريدة من نوعها.
خدمات جديدة
تجدر الإشارة إلى أنّ الهيئة دشنت خلال العام الجاري حزمة من الخدمات الجديدة عبر تطبيقها الذكي FAHRتفيد بشكل مباشر موظفي الوزارات والجهات الاتحادية، ومن هذه الخدمات:
• خدمة التوقيع الإلكتروني على العقود والقرارات الوزارية.
• خدمة تقييم أداء الموظفين الجدد خلال فترة التجربة.
• خدمة طلب العمل عن بعد يوم الجمعة، والتي تأتي تماشيًّا مع اعتماد حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة النظام الجديد للعمل الأسبوعي في الحكومة الاتحادية، والمرونة التي منحها المشرع لفئات معينة من الموظفين للعمل عن بعد في هذا اليوم.
ومن الخدمات المبتكرة التي يتيحها تطبيق FAHR لموظفي الحكومة الاتحادية:
• الاطلاع على عقود العمل الخاصة بهم، والتوقيع عليها إلكترونيًّا.
• تسجيل حضور وانصراف فائت.
• إصدار بطاقة العمل الإلكترونية.
• البحث عن الوظائف الشاغرة في الحكومة الاتحادية.
• تسهيل عملية التقديم عليها للباحثين عن عمل.
أبرز الإجراءات
من أبرز إجراءات الموارد البشرية الذاتية التي يتم تقديمها عبر تطبيق الهيئة:
• الاطلاع على سجلات الحضور والانصراف.
• طلب إجازة.
• طلب شهادة راتب.
• شهادة خبرة.
• إصدار رسائل لمن يهمه الأمر.
• طلب استشارة قانونية حول قوانين وسياسات وتشريعات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية.
• إتمام كافة مراحل نظام إدارة الأداء الخاص بموظفي الحكومة الاتحادية.
• إنشاء خطط التطوير الفردية الخاصة بهم.
خدمات ذاتية لموظفي الحكومة الاتحادية
كما يقدم التطبيق حزمة من الخدمات الذاتية لموظفي الحكومة الاتحادية، ومنها:
• عرض وتحديث الوثائق الشخصية.
• طلب خدمة الدعم الفني؛ لمساعدة الوزارات والجهات الاتحادية في تنفيذ إجراءات الموارد البشرية المختلفة.
• البحث عن موظفين في الحكومة الاتحادية، والتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني، وترشيح الموظفين ضمن نظام المكافآت والحوافز الاتحادي، والاطلاع على بطاقة الوصف الوظيفي.
وخصصت الهيئة مجموعة من القنوات الذكية والتفاعلية للتواصل مع الجمهور، واستقبال ملاحظاتهم بشأن الخدمات التي تقدمها، وذلك في إطار حرصها على تطوير خدماتها، ورفع مستويات رضا متعامليها، ومن هذه القنوات: نظام إسعاد المتعاملين.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
