بدأت عملية إيداع الدعم المخصص لمستفيدي شهر نوفمبر المكتملة طلباتهم الدفعة الـ60، خلال الساعات الماضية على أن تستمر حتى نهاية اليوم الخميس الموافق 10 نوفمبر 2022، وخلال تلك الفترة يواصل برنامج حساب المواطن عبر الحساب الرسمي له على موقع التواصل الاجتماعي الرد على كافة استفسارات المتابعين والمستفيدين لضمان حصولهم على المعلومات الموثوقة حول كل ما يخص الدعم وشروط الاستحقاق، فضلا عن متابعة الشكاوى.
تفاصيل دعم الدفعة الـ60 في حساب المواطن
وتفصيليا عبر الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن على تويتر، استعرض تفاصيل الدفعة الـ60 لشهر نوفمبر، حيث بلغ حجم مبالغ دعم المستحقين 3.5 مليار ريال لـ11.1 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم، بنسبة وصلت لـ76%، ليصل إجمالي مبلغ الدفعات منذ انطلاق برنامج حساب المواطن حتى الدفعة الجارية لـ 137 مليار ريال سعودي.
سبب ظهور حالة الدفعة " تحت الإجراء للصرف"
أوضح حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن أن سبب ظهور عبارة حالة الدفعة "تحت الإجراء للصرف" تعني أن عملية الإيداع تحت الإجراء، منوها أن إيداع مستحقات الدعم مستمرة حتى نهاية اليوم الخميس.
سبب تغير قيمة الاستحقاق
أشار حساب خدمة المستفيدين ردا على استفسارات المتابعين على تويتر أن الدعم يصرف حسب معايير الاستحقاق والتي تضع في عين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.
شروط الاستحقاق في حساب المواطن
- أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
- أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
- يشترط كذلك عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- ويشترط أيضا توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
ووفقا لما ذكره برنامج "حساب المواطن"، فتعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.
رقم حساب المواطن
يقدم برنامج حساب المواطن 4 قنوات رسمية لخدمة المستفيدين، وهي:
- البوابة الإلكترونية التي تتيح استقبال الاستفسارات والشكاوى على مدار الساعة عبر الرابط التالي ca.gov.sa
- مركز الاتصال "19912" والذي يتيح خدماته من الأحد إلى الخميس من الـ8 صباحا وحتى الـ8 مساءا، أي على مدار 12 ساعة.
- خدمة المستفيدين عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والذي يتيح خدماته يوميا من الـ8 صباحا وحتى الـ10 مساءا، ماعدا الجمعة والسبت من 1 مساءا وحتى الـ10 مساءا.
- خدمة صوتك مسموع، والتي تهدف إلى تحقيق تطلعات المستفيدين لرفع جودة الخدمة على مدار الساعة.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
