استعرضت وزارة الحج والعمرة خلال المنصة الرسمية لها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، إنفوجرافيك يضم أهم القنوات الرسمية للوزارة التي يمكن للحجاج التواصل خلالها للإجابة عن الاستفسارات والتساؤلات التي تشغل بالهم، بشكل يضمن الحصول على المعلومات من المصدر الرسمي لها تجنبا لانتشار الأخبار المغلوطة.
القنوات الرسمية لوزارة الحج والعمرة
وتحت هاشتاج #مكة_والمدينة_في_ انتظاركم_ بشوق، استعرضت وزارة الحج والعمرة قنواتها الرسمية لاستقبال الاستفسارات وتمثلت في الآتي:
الرقم الموحد: 920002814.
الإيميل الرسمي: [email protected].
حساب تويتر: @MOHU_Care
آلية إصدار تصريح الحج
أعلنت وزارة الحج والعمرة أن حجز تصاريح الحج للمواطنين داخل المملكة سيكون عبر موقع الوزارة الإلكتروني وتطبيق نسك حتى 7 – 12 -1444 هجريا، أو حتى اكتمال العدد، على أن يتم التقديم وفقا للخطوات التالية:
الدخول لتطبيق نسك أو موقع الوزارة من هنا.
اختيار الحجز من خدمات الحج، اختيار إنشاء حجز جديد.
الموافقة على الشروط والأحكام.
الاطلاع على الباقات وتفاصيلها.
اختيار باقة الحج.
إضافة مرافق أو إضافة محرم للمرأة.
ادخل بيانات الحساب البنكي.
اختيار طريقة السداد "جزئي أو دفعة واحدة".
إتمام الحجز باستلام رسالة نصية على الجوال.
شروط الحجز وأولوية التسجيل
يتم اختيار الحجاج من داخل المملكة وفقا لمن يسبق لهم الحج، ويستثنى من ذلك محرم المرأة وتتمثل الشروط في الآتي:
ألا يقل عمر المتقدم عن 12 عاما بالتاريخ الهجري.
أن يكمل اللقاحات الخاصة بكورونا، الحمى الشوكية والإنفلونزا الموسمية، ألا يكون لديه أمراض مزمنة حادة، أو أمراض معدية.
أن يكون المحرم مواطن أو مقيم.
الحد الأقصى لكل شخص من الحجز الخاص هو 13 مرافق.
إضافة المحرم المستثنى للمرافقين يكون على نفس الحجز.
آلية إلغاء حجز الحج
في حال تم إصدار تصريح الحج بالفعل يتم إلغاء التصريح من منصة أبشر، ثم إلغاء الحجز من موقع الوزارة أو تطبيق نسك، شرط أن يتم الإلغاء قبل تاريخ 15 – 10 – 1444 هجريا، وإلا سيتم خصم المبالغ حسب سياسة الاسترجاع.
أما في حالة لم يتم إصدار التصريح بعد يتم إلغاء الحجز مباشرة من موقع الوزارة أو تطبيق نسك، وفي هذه الحالة لن يتم خصم أي رسوم، إلا في حال تم رفض إصدار التصريح ففي هذه الحالة يتم خصم أجور الخدمات الإلكترونية.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
