تسهيلاً على القاصدين وتسريعاً لتقديم الخدمة؛ دشن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أجهزة رقمية لطباعة أساور معصم اليد للزائر الصغير، التي تقدمها وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ضمن برنامج "أطفالكم معنا بأمان"، بحضور عدد من قيادات الرئاسة ومسؤوليها.
الغرض من تلك الأساور
إذ تقوم الأجهزة بطباعة أساور معصم اليد للزائر الصغير، لتفادي ضياعهم أثناء الازدحام وسهولة الوصول إليهم، تحمل الأسورة اسم الطفل ورقم ولي أمره.
توجد هذه الأجهزة في نقاط توزيع على المداخل الرئيسية مدخل الملك عبدالعزيز، وتوسعة الملك فهد - رحمه الله - ومدخل باب السلام.
وأشاد بهذه الخطوة التي أقامتها وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، والتي تسهم في تأدية قاصدي المسجد الحرام لمناسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة.
رضا القاصدين بـ(6) لغات عن طريق الباركود QR
من جهة أخرى كثفت الإدارة العامة للإحصاء والإدارات التابعة لها أعمالها خلال شهر رمضان المبارك بعمل استبيانات بشكل موسع في المسوح الاحصائية وقياس الرضا عن الخدمات المقدمة
الميدانية بـ (75) باركود QR مزودة بـ (6) لغات عالمية موزعة على (5) محطات رئيسة وفقا لرحلة ضيف الرحمن.
و بالاضافة لوجود شاشة ذكيه تقوم بالتقييم عن طريق الذكاء الاصطناعي لأخذ آراء قاصدي الحرمين الشريفين في معرض الحرمين وتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر (المسوح الاحصائية قياس الرضا عن الخدمات) وتحويل تلك البيانات والأرقام إلى معلومات والاستفادة منها في تقديم الخدمات لقاصدي المسجد الحرام، ووضع الخطط المستقبلية، بناءً على واقع الأرقام المأخوذة من الميدان.
اهداف الرئاسة
- تطوير التنظيم الإداري والعمل المؤسسي.
- تطوير منظومة لتنمية الموارد البشرية ترتكز على استقطاب الكفاءات وتطويرها وتحفيزها.
- تحقيق الاستدامة من خلال رفع الكفاءة المالية وتنويع مصادر الدخل وتنميتها.
- التوظيف الأمثل لتقنية المعلومات والاتصالات.
- بناء نموذج فعال وتكاملي للاستفادة المثلى من الشراكات والعمل التطوعي.
- إيصال رسالة الحرمين الشريفين للعالم وتعزيز أثرهما الدعوي.
- ترسيخ الدور التعليمي للحرمين، وتمايزه وتقديمه بجودة عالية.
- الاحتفاء بالقاصدين واثراء رحلتهم.
- تطوير منظومة التوجيه والإرشاد للقاصدين.
- التميز التشغيلي لمرافق الحرمين لتمكين القاصدين من أداء عباداتهم بكل يسر وسهولة.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
