أجابت الأحوال المدنية ممثلة في العناية بالعملاء على استفسار أحد المواطنين عبر الحساب الرسمي لها على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، بشأن خدمة تقدير والفئات المستهدفة منها وآلية التقديم عليها للاستفادة منها.
مفهوم خدمة تقدير
هي خدمة مخصصة للمواطنين والمواطنات الغير قادرين على زيارة مكاتب الأحوال المدنية ويتم خلالها تقديم خدمات الهوية الوطنية لهم في أماكن تواجدهم، وتعتمد على زيارة موظف الأحوال المدنية لمكان تواجد الشخص المقدم للخدمة، ويتم تقديم خدمات الهوية الوطنية له كإصدار أول أو تجديد أو بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الوطنية بكل يسر وسهولة.
أما في حالة رغبت في التقديم على طلب الخدمة يمكنك زيارة منصة وزارة الداخلية الإلكترونية من هنا.
الفئات المستهدفة
أوضحت الأحوال المدنية أن هناك 3 فئات مستهدفة من خدمة تقدير وهي: كبار السن – المرضى – ذوي الإعاقة الغير قادرين على زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
تحذير من الاحتيال
بدورها حرصت الأحوال المدنية على أن تحذر المستفيدين والمواطنين من التعامل مع أي حسابات مزيفة قد تدعي تقديم خدمات المؤسسة، للحفاظ على سرية وأمن المواطنين وحمايتهم من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
ضوابط تعديل المهنة في الأحوال المدنية
يدون في حقل المهنة "موظف حكومي" إذا كان المستند من جهة حكومية سواء كان خاضعا لنظام التقاعد أو التأمينات الاجتماعية.
يدون في حقل المهنة "موظف أهلي" إذا كان المستند من جهة أو مؤسسة أهلية.
يدون في حقل المهنة "متقاعد" من انتهت خدماته بالتقاعد.
يدون في حقل المهنة "متسبب" لمن تم إنهاء خدماته لأي سبب غير التقاعد.
يكون التعديل من طالب – طالبة لـ متسبب – ربة منزل بموجب إقرار ذلك.
يدون في حقل المهنة "تاجر" من كان يحمل سجلا تجاريا ساري المفعول.
يدون في حقل المهنة "رجل أعمال – سيدة أعمال" من كان يحمل 3 سجلات تجارية أو أكثر سارية المفعول ومختلفة النشاط.
رؤية ورسالة الأحوال المدنية
تتبنى الأحوال المدنية رؤية تقوم على أن تكون المؤسسة الأولى إداريا من حيث الكفاءة والجودة في قطاع تقديم الخدمات، في وجود رسالة تستهدف إتاحة الخدمات المدنية للمواطنين والمقيمين وللجهات ذات العلاقة بمصالحهم.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
