لا زالت إنجازات المملكة العربية السعودية تتوالى واحدة تلو الأخرى، وفي إنجاز عالمي جديد، حصلت الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" على ثلاث شهادات آيزو عالمية، وذلك لتطبيقها أعلى المعايير في عدد من الأنظمة.
3 شهادات آيزو عالمية
ونشرت هيئة "منشآت"، عبر حسابها الرسمي على منصة "تويتر"، انفوغراف، كشفت من خلاله، عن تلك الأنطمة والتي شملت:
- نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- نظام إدارة التعامل مع الشكاوى ISO10002.
- نظام إدارة المعرفة ISO 30401؛ نظير تحقيق المتطلبات اللازمة للحصول عليها.
تطبيق أعلى المعايير العالمية
وبينت الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، أن ذلك يأتي ضمن حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات بشكل متكامل وبدقة وكفاءة عاليتين من خلال تطبيق أعلى المعايير العالمية، الذي يعكس دور تبني "منشآت" لثلاث أنظمة بتطبيق وتعزيز ممارسات الجودة وتوثيق جميع العمليات والإجراءات، وذلك من خلال:
- نظام إدارة الجودة.
- تحسين وحصر المعارف والأصول والاستفادة منها من خلال نظام إدارة المعرفة.
- تعزيز رضا المستفيدين ورفع كفاءة وآلية معالجة الشكاوى من خلال نظام إدارة التعامل مع الشكاوى.
رفع مستوى التميز المؤسسي
ومن خلال الحصول على الشهادات العالمية الجديدة تعتزم "منشآت" إلى مواصلة رحلة التطوير من خلال المشاريع والمبادرات النوعية التي ترفع مستوى التميز المؤسسي والجودة للإسهام برفع كفاءة الأعمال والإجراءات التي تقوم بها الهيئة.
3 شهادات "ISO" للجودة حصلت عليها #منشآت، في إطار سعيها لرفع جودة الإجراءات والعمليات وفق أعلى المعايير العالمية. pic.twitter.com/GK91jgV7wA
— منشآت | Monshaat (@MonshaatSA) April 30, 2023
عن "منشآت"
أنشئت الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" عام 2016م، وتتلخص أهدافها بتنظيم قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة ودعمه وتنميته ورعايته وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، لرفع إنتاجية هذه المنشآت وزيادة مساهمتها في الناتج المحلي الإجمالي من 20% إلى 35% بحلول عام 2030م.
وتعمل "منشآت" على إعداد وتنفيذ ودعم برامج ومشاريع لنشر ثقافة وفكر العمل الحر وروح ريادة الأعمال والمبادرة والابتكار، وتنويع مصادر الدعم المالي للمنشآت، وتحفيز مبادرات قطاع رأس المال الجريء، إلى جانب وضع السياسات والمعايير لتمويل المشاريع التي تصنف على أنها مشاريع صغيرة ومتوسطة، وتقديم الدعم الإداري والفني للمنشآت ومساندتها في تنمية قدراتها الإدارية والفنية والمالية، والتسويقية، والموارد البشرية، وغيرها.
كما تعمل الهيئة على دعم إنشاء شركات متخصصة في التمويل، وتفعيل دور البنوك وصناديق الإقراض وتحفيزها لأداء دور أكبر وفعال في التمويل والاستثمار في المنشآت، وإنشاء ودعم البرامج اللازمة لتنمية المنشآت، إضافة إلى إنشاء مراكز خدمة شاملة للمنشآت لإصدار جميع المتطلبات النظامية لها ونحوها؛ من خلال المشاركة الفعلية والإلكترونية للجهات العامة والخاصة ذات العلاقة.
وتحرص "منشآت" على إزالة المعوقات الإدارية والتنظيمية والفنية والإجرائية والمعلوماتية والتسويقية التي تواجه المنشآت بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وإيجاد حاضنات للتقنية وحاضنات للأعمال وتنظيمها، إضافة إلى وضع برامج ومبادرات لإيجاد فرص استثمارية للمنشآت والتعريف بها، والعمل على نقل التقنية ذات الصلة وتوطينها لتطوير أداء هذه المنشآت وإنتاجيتها، ويشمل ذلك سلاسل الإمداد.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
