تواصل رئاسة شؤون الحرمين بذل قصارى جهودها تزامنا مع انطلاق خطة موسم حج 1444 هجريا، لخدمة ضيوف الرحمن، وخلال الساعات القليلة الماضية استقبلت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، حجاج بيت الله الحرام، بالهدايا وسط مظاهر الضيافة والكرم ضمن مبادرة "حفاوة" التابعة لحملة الرئاسة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا تحت شعار "من الوصول للحصول".
أهداف مبادرة حفاوة
الجدير بالذكر أن الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وجه بتدشين مبادرة "حفاوة" اليوم الأحد، للترحيب بضيوف الرحمن، ووفقا لما ذكر في الموقع الرسمي لرئاسة شؤون الحرمين، فقد أشار خالد بن فهد الشلوي، وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، إلى أن مبادرة "حفاوة" جاءت لتحقق بعض الأهداف وهي:
استقبال ضيوف الرحمن وحجاج بيت الله الحرام عبر تقديم الضيافة والاهتمام بهم مع دخول موسم الحج.
توفير كافة سبل الراحة وإتاحة التسهيلات للحجاج والمعتمرين بالمسجد الحرام.
تقديم الخدمات الإنسانية التي تعزز من تجربة ضيوف الرحمن.
الخطة التشغيلية لموسم حج 1444 هجريا
في مطلع يونيو الجاري، استعرض الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الخطة التشغيلية لرئاسة شؤون الحرمين في موسم حج 1444 هجريا، والتي تخدم أهداف رؤية 2030، وتستهدف إتاحة الفرصة أمام ضيوف الرحمن لأداء مناسك الحج في خشوع وطمأنينة، وأكد "السديس" على أن هذه الخطة بمثابة نتاج عام كامل من الإعداد والتخطيط والدراسات الدؤوبة، سلطت الضوء على التكاتف بين الجهات العاملة في الحرمين الشريفين، وعلى رأسها إمارة منطقة مكة المكرمة، وإمارة المدينة المنورة، وغيرها من الجهات.
ركائز الخطة التشغيلية
وضعت رئاسة شؤون الحرمين في ذهنها ضيوف الرحمن، حيث تستهدف الرئاسة توفير تجربة غنية زاخرة تعينهم على أداء مناسك الحج بيسر وسهولة.
تطبيق أعلى معايير الجودة والتميز والإتقان.
الإشراف على خطة التكامل بين الجهات المعنية وذات العلاقة وتعزيز مفهوم الفريق الواحد.
تجهيز طاقة استيعابية لصحن المطاف عبر تهيئة الأبواب والمداخل والمخارج، خلال خطة دقيقة تضمن سهولة وصول الحاج إلى صحن المطاف وأدواره المتعددة بالرواق السعودي.
تدشين سلسلة من المبادرات والبرامج والخدمات لتحقيق أقصى درجات الراحة للقاصد الكريم.
استثمار تقنيات الذكاء الاصطناعي ورقمنة البرامج وتسخير التطبيقات الإلكترونية في مختلف المجالات لخدمة الحجاج.
تجهيز 14 ألف موظف وموظفة، وعامل وعاملة وفق أعلى المعايير.
توفير أكثر من 8000آلاف فرصة تطوعية في الحرمين الشريفين في 10 مجالات تطوعية.
خدمة ضيوف الرحمن من ذوي الهمم عبر تجهيز خدمة العربات.
تزويد الحرمين الشريفين بـ 300 ألف مصحف موزعا في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
إقامة سلسلة من المحاضرات التوعوية والدروس العلمية بالتعاون مع الأمانة العامة لهيئة كبار العلماء .
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
