تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في مبادرة حفاوة تقديم خدمات متميزة تيسر على الزوار وضيوف الرحمن أداء فريضة الحج بسهولة، تحت شعار "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا تحت شعار "من الوصول للحصول"، لذا خصصت خدمة إيصال الأشخاص ذوي الإعاقة من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام لأماكنهم المخصصة.
أهداف مبادرة حفاوة
بدوره أشار عمر بن سليمان المحمادي، الوكيل المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية، أن المبادرة تستهدف في عامها الـ11 تقديم بعض الخدمات امتثالا لتوجيهات الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وشملت الخدمات:
- تقديم جميع التسهيلات والاهتمام بضيوف الرحمن.
- إتاحة كافة سبل الراحة للزوار والقاصدين.
- تخصيص عربات الجولف لنقل الحجاج من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام للأبواب المخصصة.
- تقديم أفضل الخدمات الإنسانية التي تساهم في توفير تجربة متكاملة ومتميزة للزوار.
تفعيل مبادرة حفاوة لقاصدات المسجد الحرام
أطلقت وكالة الشؤون الإعلامية والعلاقات والمعارض النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بالإدارة العامة للعلاقات العامة النسائية، مبادرة حفاوة لإدارة خدمات المستفيدات النسائية في موسم حج 1444 هجريا، وتم تفعيل المبادرة خلال كونتر خدمات المستفيدات في كل من بابي الملك فهد 79 وباب 74 الأرضي، حسبما أكدت سلمى بنت معتوق الدعدي، مدير إدارة خدمات المستفيدات النسائية.
ركائز الخطة التشغيلية لموسم حج 1444 هجريا
استعرض الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الخطة التشغيلية لرئاسة شؤون الحرمين في موسم حج 1444 هجريا، والتي تخدم أهداف رؤية 2030، وترتكز على:
- تطبيق أعلى معايير الجودة والتميز والإتقان.
- الإشراف على خطة التكامل بين الجهات المعنية وذات العلاقة وتعزيز مفهوم الفريق الواحد.
- تجهيز طاقة استيعابية لصحن المطاف عبر تهيئة الأبواب والمداخل والمخارج، خلال خطة دقيقة تضمن سهولة وصول الحاج إلى صحن المطاف وأدواره المتعددة بالرواق السعودي.
- تدشين سلسلة من المبادرات والبرامج والخدمات لتحقيق أقصى درجات الراحة للقاصد الكريم.
- استثمار تقنيات الذكاء الاصطناعي ورقمنة البرامج وتسخير التطبيقات الإلكترونية في مختلف المجالات لخدمة الحجاج.
- تجهيز 14 ألف موظف وموظفة، وعامل وعاملة وفق أعلى المعايير.
- توفير أكثر من 8آلاف فرصة تطوعية في الحرمين الشريفين في 10 مجالات تطوعية.
- خدمة ضيوف الرحمن من ذوي الهمم عبر تجهيز خدمة العربات.
- تزويد الحرمين الشريفين بـ 300 ألف مصحف موزعا في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
- إقامة سلسلة من المحاضرات التوعوية والدروس العلمية بالتعاون مع الأمانة العامة لهيئة كبار العلماء
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
