ربما جربت تطبيقًا وقررتِ أنك لا تريدينه فقمت بحذفه أو أجريتي هذه العملية بالخطأ أو لأسباب مختلفة منها إفراغ مساحة الجهاز، ثم أدركت لاحقًا أنك بحاجة ماسة إلى استخدامه، هذا الأمر قد يسبب الرعب لدى بعض مستخدمي الهواتف الذكية، لذا كيف تجدين التطبيقات التي حذفتها؟
إجابة هذا التساؤل هو ما نطرحه عبر السطور القادمة لكلًا من أنظمة الأندرويد والـ "iOS".
استرجاع التطبيقات المحذوفة في الآيفون
بدايةً بالنسبة للآيفون، لحسن الحظ، تحتفظ آبل بقائمة تحتوي على جميع التطبيقات التي اشتريتها أو قمت بتنزيلها، حتى تتمكنين من الرجوع إليها بسهولة والعثور عليها إذا كنت ترغبين في استخدامها مرة أخرى، والطريقة الأسهل لرؤية التطبيقات التي حذفتها على جهاز الآيفون هو البحث في متجر التطبيقات ضمن "التطبيقات المشتراة"، وإليك بعض الخطوات لكيفية رؤية التطبيقات المحذوفة على جهاز الآيفون حتى تتمكنين من استعادتها عند الحاجة إليها:
افتحي متجر التطبيقات على جهاز الآيفون.
- انقري على صورتك في الزاوية اليمنى العليا.
- انقري على "تمّ الشراء".
- ستظهر التطبيقات الموجودة حاليًا على هاتفك مع زر "فتح" بجوارها، وسيتم التعرف على التطبيقات التي قمتِ بحذفها بواسطة سحابة تتضمن شكل "سهم" يشير إلى الأسفل.
كيفية العثور على التطبيقات المحذوفة المخفية على الآيفون؟
هل تعلمين أنّه يمكنك إخفاء التطبيقات التي لاتريدين ظهورها في قائمة المشتريات في متجر التطبيقات، لإخفاء تطبيق قمت بشرائه، ما عليك سوى التمرير إلى اليسار والنقر فوق إخفاء إحدى التطبيقات في قائمة المشتريات. بالطبع، يجب أن تتذكري أن هذا التطبيق مخفي عندما تريدين العثور عليه واستعادته، ولكن ما إذا لو نسيتي أنّك قمت بإخفاء تطبيق ما؟
إليك كيفية العثور على تطبيق مخفي بسهولة:
- انتقلي إلى الإعدادات على جهاز الآيفون.
- انقري على صورتك لفتح حساب آبل.
- انتقلي إلى "الوسائط والمشتريات".
- ثم انقري على "عرض الحساب".
- وأخيرًا توجهي إلى "المشتريات المخفية".
- هنا، سترين قائمة بالمشتريات المخفية، آنذاك انقري فوق "إظهار" لإضافة التطبيق المخفي مرة أخرى إلى قائمة المشتريات.
اطلعي أيضًا على بعض التطبيقات الذكية للموبايل في مواجهة التوتر.
استرجاع التطبيقات المحذوفة في الأندرويد
أما فيما يخص الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، فهناك سبع طرق لاسترجاع التطبيقات المحذوفة، نتطرق إليها عبر السطور القادمة بالترتيب:
مكتبة متجر "Google Play"
بداية افتحي متجر "Google Play"، ثم انقري على الخطوط الأفقية الثلاثة للقائمة، آنذاك حددي "تطبيقاتي وألعابي"، ثم انتقلي إلى علامة التبويب "المكتبة"، ثم البحث عن التطبيق المحذوف وإعادة تثبيته.
إعدادات التطبيق
إذ يمكنك التوجه إلى "الإعدادات" على جهازك، ثم الانتقال إلى "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات" ثم النقر على "جميع التطبيقات" أو "التطبيقات المثبتة"، آنذاك يمكنك تحديد موقع التطبيق المحذوف وتحديد "تمكين" أو "تثبيت".
مزامنة حساب جوجل
تأكدي من مزامنة حساب جوجل ثم انتقلي إلى "الإعدادات" ثم "الحسابات"، ثم اضغطي على حساب جوجل، وتمكين المزامنة لمتجر جوجل بلاي، ثم تحققي من متجر بلاي للبحث عن التطبيقات المستعادة.
تطبيقات استرداد الملفات
قومي بتنزيل تطبيق استرداد الملفات من متجر بلاي، ثم مسح جهازك بحثًا عن بيانات التطبيق المحذوفة، ثم حددي التطبيقات المطلوبة وقومي باستعادتها.
متجر تطبيقات الشركة المصنعة
تتمتع بعض الأجهزة بمتاجر تطبيقات خاصة، لذا تحققي من جميع متاجر التطبيقات بجهازك بحثًا عن التطبيقات المحذوفة.
ملفات APK
ابحثي عن ملف APK الخاص بالتطبيق بواسطة نسخة احتياطية أو عبر الإنترنت، ثم قومي بتمكين "التثبيت من مصادر غير معروفة" في الإعدادات، ثم قومي بتثبيت التطبيق.
وهذا الخيار يُعتبر خيارًا ثانويًا ولا يُنصح به إلا أثناء الضرورة وعند عدم وجود التطبيق بكل الطرق السابقة.
الاتصال بالدعم
أخيرًا تواصلي مع مطوري التطبيقات للحصول على المساعدة، قد يرشدونك إلى خيارات أخرى لاسترجاع التطبيق.
تعرفي أيضًا على ميزة جديدة في جيميل تُسهل الرد على رسائل البريد الإلكتروني.
