أطلقت «جوّي من STC» عرضاً فريداً لعملائها يمنحهم مميزات إضافية على اشتراكاتهم تصل إلى 15جيجا شهرياً ولمدة 3 أشهر، عند دعوتهم 3 أشخاص من الأصدقاء أو الأقارب أو المعارف للانضمام إلى جوي، ليحصل كل من العميل والمشترك الجديد على 15 جيجا، فيما سيستفيد العميل من إجمالي 45 جيجا تضاف إلى حسابه مجاناً بمقدار 5 جيجا عن كل مشترك لمدة 3 أشهر.
ويعد العرض تجربة غير مسبوقة في عالم الاتصالات المتنقلة للجيل السعودي، وأكثرها تفاعلية مع المحيط الاجتماعي (الأصدقاء) من حيث مشاركة التجربة مع الآخرين، حيث يوفر العرض أسلوباً سهلاً للاستفادة من المزايا من خلال حصول كل مشترك جديد على رمز دعوة خاص بحسابه عند طلبه للشريحة، بحيث يتاح له مشاركته مع أصدقائه للاستفادة منه عند طلبهم لشرائح جوّي.
وتسعى «جوّي من STC» لطرح المبادرات التي تهدف إلى تعزيز علاقاتها مع العملاء الذين تعتبرهم شركاء نجاح، وتقديراً لوفائهم فقد قامت بتمكينهم من الحصول على خدمات مجّانية تشجيعية، بما يعزّز من الولاء وبما يتوافق مع طموحا العملاء، حيث قامت بتصميم هذه الخدمات لتتماشى مع جمهور الشباب بشكل خاص، وبما يتواءم مع قيم وعادات المجتمع السعودي المرتبطة بالمشاركة.
كما قامت بإعادة ابتكار مفهوم تجربة الهاتف الجوّال وأخذت على عاتقها توفير حلول ذات طبيعة رقمية تلبي احتياجات المستخدمين بطريقة عصرية عبر استخدام تطبيقات الجوال الشخصي، والتي تمكّن عملاءها من التحكّم فيها دون الحاجة إلى الوصول لخدمة العملاء، بل كل ما يتوجّب على المستخدم هو تحميل تطبيق جوّي على الأجهزة الذكية للتحكم الكامل في جميع خدماته، والقدرة على تصميم وإدارة باقاتهم والتحكم بها في أي وقت، مع إمكانية متابعة حجم الإنفاق والاستخدام بشكل فوري.
هذا وتقدم «جوي من STC» للشباب تجربة كاملة ومبسطة للتحكم بخيارتهم من باقات الهاتف الجوال، بالإضافة إلى إمكانية استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بجوّي لإنشاء وإدارة باقاتهم، حيث يمكن للعملاء مراقبة كمية استخدامهم للباقات التي اختاروها بأي مكان وزمان، والحصول على تنبيهات عند استخدام 80% أو 100% من باقاتهم، كما بإمكانهم مشاركة باقاتهم عبر عدة أجهزة ودفع قيمة ما يستخدمونه فقط، نظراً لاعتمادنا حساب كلفة المكالمات الصوتية واستهلاك البيانات بالثانية وبالكيلوبايت، مع دعم دائم من قبل فريق خدمات جوّي بأي وقت كان عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر المنتدى المخصص لمشاركة التجارب ومساعدة المستخدمين الآخرين، مما يلغي الحاجة لزيارة المتجر أو الاتصال لطلب المساعدة.
الموضوع التالى
