بهدف تطوير خدمة العملاء، والتواصل معهم بأسرع الطرق التقنية وأيسرها، أطلقت الخطوط الجوية السعودية خدمة جديدة وغير مسبوقة لعملائها، وهي التواصل معهم عبر تطبيق المراسلة الشهير "واتس أب".
وتسعى شركة خطوط الطيران السعودية من خلال الخدمة إلى حل مشكلات عملائها التي قد تواجههم أثناء رحلاتهم الجوية.
وتهتم الخدمة عبر "واتس أب" بالإجابة عن استفسارات العملاء بخصوص "أعضاء الفرسان"، والاسترجاع، ومواعيد الإقلاع والوصول.
وتقدَّم هذه الخدمة عبر الرقم: 0540000005، وأشار الكاتب السعودي عبدالعزيز الحمادي عبر حسابه في "تويتر" إلى أن الخطوط السعودية تعد من الشركات الأولى التي تفعِّل هذه الخدمة.
جدير بالذكر، أن الخطوط السعودية حصدت مؤخراً جائزة "شركة طيران العام 2018"، وجائزة "الابتكار في كابينة الطائرة لشركات الطيران التجارية" لمقصورة "جناح الأولى على طائرات B777" في حفل توزيع جوائز "إنفلايت الشرق الأوسط 2018" في دبي.
الموضوع التالى
