كشف برنامج حساب المواطن عن الوثائق المطلوبة من الفرد المستقل لتقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في البرنامج.
ونشر البرنامج "إنفوجرافيك" يوضح الخطوات التي يجب على الفرد المستقل القيام بها في حساب المواطن، وتتمثل فيما يلي:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن عبر الإنترنت.
- الانتقال إلى قائمة دراسة الأهلية.
- استعراض أسباب عدم الأهلية.
- اختيار السبب المحدد ضمن القائمة المنسدلة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
ولفت حساب المواطن في وقت سابق إلى أنه حال تم قبول الاعتراض سيصرف الدعم المستحق بأثر رجعي، وستعاد دراسة الأهلية من جديد، وستعلن نتيجة الأهلية في دورة الدفع المقبلة.
#انفوجرافيك | ماهي الوثائق المطلوبة من الفرد المستقل عند اعتراضه على نتيجة الأهلية في #حساب_المواطن pic.twitter.com/r5go9sweiR
— حساب المواطن (@citizenaccount) March 5, 2018
ويجري حساب المواطن مراجعة دورية بعد كل دورة دفع للتحقق من توافق بيانات المستفيدين المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع البيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات الأخرى عبر الربط الإلكتروني المنفذ معها، ولفت إلى أنه في حال عدم تطابق البيانات، يتم التواصل مع المستفيدين لإشعارهم بضرورة تحديث بياناتهم، كما يتم تقييم أهليتهم، وقيمة الدعم المستحقة وفق البيانات الرسمية لتحقيق الأهداف التوجيهية للبرنامج، وتجنب توجيه الدعم إلى غير مستحقيه.
