جميع من يسافرون على متن الطائرات بشكل مستمر، يعرفون ما لهم وما عليهم في أغلب الأحيان من إجراءات السفر، خاصة تلك الأمور التي تخص الغرامات المالية المتعلقة بأوزان الحقائب التي يحملونها، ولكن أن تكون مُلزماً بدفع غرامة مالية بسبب «اسمـــك»، هذه حادثة نادرة وفريدة، لكنها حقيقية وحدثت مؤخراً مع إحدى العائلات التايلاندية؛ إذ إنه لم يُسمح لهم بالصعود على متن الطائرة دون دفع هذه الغرامة المالية، والسبب في ذلك كان غريباً للغاية.
وبحسب ما نقلته صحيفة الـ«ديلي ميل Daily Mail» البريطانية الشهيرة، أن هذه العائلة التايلاندية، كانت قد حجزت تذاكر سفرها على متن رحلة جوية تابعة لخطوط الطيران التايلاندية يوم الثلاثاء الماضي 8 مايو الجاري، وقاموا بالحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الطيران، ولكن الأمر الغريب الذي حدث، أنهم لم يتمكّنوا من كتابة أسمائهم كاملة في استمارة الحجز الإلكترونية على الإنترنت؛ لأنها كانت «طــــــويلة جداً».
وتابعت الصحيفة البريطانية، بأن الأب عندما كان يقوم بالحجز الإلكتروني، اضطر إلى أن يختصر من اسمه ومن أسماء أفراد العائلة المتبقين، وذلك كون الحيز المخصص لذلك، لم يكن يكفي لكتابة أحرف أسمائهم كلها، الأمر الذي جعل أسماءهم مختلفة عن تلك المكتوبة في جوازات السفر، وفي المطار، وبينما أراد أفراد العائلة الصعود على متن الطائرة، لاحظ موظفو المطار، أن أسماءهم في الحجز ليست مطابقة لجوازات السفر، وطلبوا منهم أن يدفعوا غرامة مالية مقابل تغيير الأسماء؛ حتى يتمكنوا من السفر؛ حيث أجبرت العائلة -التي لم يتم ذكر اسمها- على دفع مبلغ 3 آلاف بات تايلاندي، أي ما يقارب 93.5 دولار أميركي، مقابل السفر على متن الرحلة الجوية.
وكانت شركة الطيران التابعة للخطوط الجوية التايلاندية، قد نشرت اعتذاراً عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» حول هذه الحادثة، موضحة أن الأمر جاء فيه: «نحن نعتذر عن الخطأ؛ لأن نظام الحجز الإلكتروني عبر الإنترنت يُتيح كتابة ما لا يزيد على 25 حرفاً في الاسم الأوّل، ومثلها في خانة لقب العائلة عند حجز التذكرة، وهذه هي المشكلة التي وقعت مع هذه العائلة؛ إذ إن عدد أحرف أسمائهم زادت على الـ25 حرفاً في كل خانة».
ومن جانبه، سبق وأن حذَّر «بوب أتكينسون»، وهو خبير السفر السياحي لدى موقع «ترافيل سوبر ماركت Travel Supermarket»، من أن شركة الطيران قد تكون صارمة جداً عندما يتعلّق الأمر بالتأكد من تطابق الأسماء في جواز السفر وتذكرة الطيران، نظراً لخطورة وأهمية هذا الأمر.
وأضاف «أتكينسون» قائلاً: «على الرغم من أن اسمك لن يمنعك من تخطّي الإجراءات الأمنية، إلا أنه ربما قد يُوقِفك عند مكتب تسجيل وصولك إلى المطار، ويجب أن يطابق اسمك في جواز السفر ذلك الاسم المتواجد على بطاقة الصعود على متن الطائرة».
الموضوع التالى
