أدخلت مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا خلال موسم حج هذا العام، العديد من الأنظمة والبرامج التقنية في عمليات تصعيد المشاعر المقدسة، وأوضح معاون رئيس مجلس الإدارة للنقل والتفويج الأستاذ عادل قاري، أنه تمت الاستفادة من نظام «ضيف الإلكتروني» لرحلة المشاعر المقدسة، وهو عبارة عن نظام تقني مبني على بوابة ويب عملاقة و3 تطبيقات ذكية تخدم 8 فئات من المستخدمين، تقوم بإدارة جدولة وتتبع ما يقارب 17.000 حافلة، تقوم بخدمة أكثر من مليوني حاج، ويمتاز بعدة خصائص أبرزها: الوصول إلى إحصائيات دقيقة للحافلات، واستقبال طلبات الحافلات، وإصدار أوامر التشغيل، إضافة لاستقبال رسائل الطوارئ، مشيراً إلى تزويد المرشدين بأجهزة إرشاد إلكتروني موضح بها عنوان ومسار سكن الحجاج المزمع نقلهم في مكة المكرمة، ومسار وموقع مخيم مكتب الخدمة الميدانية المكلفة بخدمتهم في عرفات أو مني، مما يعني القضاء على مشاكل ضياع الحافلات لعدم معرفة المرشد بموقع المخيم.
وبين القاري أنه تمت الاستعانة بنحو مائة وعشرين موظفاً لإدارة وتشغيل القطاع خلال موسم الحج، من الكوادر السعودية الشابة والمؤهلة.
وبين القاري أنه تمت الاستعانة بنحو مائة وعشرين موظفاً لإدارة وتشغيل القطاع خلال موسم الحج، من الكوادر السعودية الشابة والمؤهلة.
