تلقى الشرطي "ستيف أيتكن" بلاغاً من الإسعاف يفيد بوصول اتصال هاتفي غير واضح يطلب المساعدة، مشيرين إلى أنهم لا يستطيعون التمييز إن كان المتصل مكمم بواسطة أحد اللصوص، أم أنه لا يستطيع الكلام لسبب مرضي. حيث اتضح انها سيدة نيوزيلندية تبلغ من العمر 64 عاماً استخدمت الغراء بدلاً من مرطب الشفاه فالتصقت شفتاها، وأضاف أنهم استطاعوا الوصول إليها أخيراً ونجح الأطباء في فصل الشفتين.
.
.