وفق خطط الشركة التشغيلية الموضوعة لمرحلة مغادرة حجاج بيت الله الحرام من مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، قامت الشركة السعودية للخدمات الارضية، الشركة الرائدة في تقديم خدمات المناولة الأرضية في جميع مطارات المملكة العربية السعودية والبالغ عددها 27 مطاراً، بتكريس كافة إمكاناتها البشرية والآلية لخدمة وتسهيل إجراءات رحلات العودة لحجاج بيت الله الحرام بعد إتمام مناسك الحج بكل يسر وسهولة، فمنذ بداية مرحلة المغادرة يوم الجمعة 13 ذو الحجة 1439هـ الموافق 24 أغسطس 2018م، خدمت الشركة 1,333 رحلة مغادرة على متنها 371,351 حاج و تم مناولة 762,568 قطعة عفش.
حيث تشير الإحصائيات بأنه من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة غادرت 1.082 رحلة على متنها 307,653 حاج وتم مناولة 610,785 قطعة عفش.
ومن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، بلغت عدد الرحلات المغادرة 251 رحلة على متنها 63,698 حاج وتم مناولة 151,783 قطعة عفش.
ومن جهة أخرى بين الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية المهندس عمر بن محمد نجار: "أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية سخرت كافة إمكاناتها لتسهيل مغادرة حجاج بيت الله الحرام بكل يسر وسهولة وفي وقت قياسي وبفضل من الله سبحانه وتعالى، ثم بجهود موظفي الشركة، أنهينا المرحلة الأولى(مرحلة الوصول) بنجاح وفق الخطط التشغيلية الموضوعة، وقد أكملنا جميع الإستعدادات للمرحلة الثانية والأخيرة من الحج، بالتحقق من الخطط الموضوعة وجاهزية المعدات التشغيلية وتهيئة مواقع العمل في الصالات والساحات والأهم من ذلك كله، استعداد أبطال الـSGS وجاهزيتهم لمرحلة مغادرة الحجاج".
وأضاف النجار: "انطلقت المرحلة الثانية بمغادرة الحجاج يوم الجمعة 13 من ذي الحجة الموافق 24 أغسطس، بتأهب أكثر من 8,400 موظف في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة و 1,648 موظف في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، كما شهد موسم الحج هذا العام مشاركة 260 موظفة لأول مرة في تاريخ الشركة. كما تم البدء باستخدام نظام انفورم التقني للجدولة ورفع كفاءة الخدمة في ساحة المطار بجدة بوجود أكثر من 5,000 موظف وأكثر من 4,000 آلية ومعدة. وكان تجهيز فريق متكامل للسلامة والجودة تحت إشرافي مباشرة، وتم الإستعانة بمترجمين يتحدثون أكثر من 20 لغة".
الجدير بالذكر بأن الشركة السعودية للخدمات الأرضية خدمت في مرحلة وصول الحجاج 1,383,477 حاج على متن 5,681 رحلة، كما تم مناولة مايقارب 1,569,741 قطعة عفش.