إدارة الاجتماعات ليست أمراً روتينياً، يقوم به المدير في العمل، بل فنٌ وموهبةٌ، تحتاج إلى الدراسة، والممارسة الصحيحة، والتفكير والتخطيط الجيدين، والاتصاف بالتأني في أخذ القرارات، وغير ذلك من المهارات، التي يرشدك إليها المستشار التعليمي والتربوي ورئيس مجلس إدارة مهارات النجاح للتنمية البشرية الدكتور محمد العامري.
أهمية الاجتماعات
الاجتماعات أداة لتبادل المعلومات، والتخطيط والتقويم، والتنظيم والإشراف على الأعمال الإدارية، كما أنها وسيلة لحل الصراعات، وتحقيق أهداف المنظمة، أو المؤسسة، أو الشركة.
شخصية مدير الاجتماع
تقع المسؤولية على عاتق مدير الاجتماع، أو الشخص الذي يديره في ضبط المناقشات، وحُسن إدارة الاجتماع، ويتطلب ذلك شخصية قوية، وقدرة عالية على التنظيم.
مهارات يجب توفرها في مدير الاجتماع
- تحديد الهدف من الاجتماع.
- تحديد الجمهور، أو الأفراد الذين سيستفيدون ويفيدون في الاجتماع، والتقليل من عددهم قدر المستطاع.
- تحديد مكان ووقت بداية ونهاية الاجتماع.
- على مدير الاجتماع أن يكون ذكياً في تحديد وقت الاجتماع، بأن يأخذ في عين الاعتبار ألا يكون الزمان بعد فترة طويلة فيتم نسيانه، أو بعد فترة قريبة جداً فلا يتسنى للحضور تحضير أنفسهم له، ما يتسبَّب في إرباك مواعيدهم.
- إبلاغ الحضور بأفكار الاجتماع.
- على مدير الاجتماع أن يكون ملتزماً بالوقت فلا يتأخر في البداية؛ حتى يكتمل العدد لكيلا تضعف عزيمة الملتزمين بالموعد.
- من الأمور المطلوبة من مدير الاجتماع، أن يقسِّم الاجتماع إلى أجزاء، وأن يبدأ بالمناقشة الاستشارية؛ كونها لا تتطلب حضور الجميع، وبهذه الطريقة يكون الموجودون قد دخلوا في جو الاجتماع، بينما يشعر المتأخرون بتأنيب الضمير فلا يكررون فعلتهم ثانيةً.
- من المهم أن يعرف مدير الاجتماع كيف يوزع الأدوار خلال المناقشة، ويدمج الجميع دون التركيز على مجموعة معينة.
- أن يتمكن مدير الاجتماع من توزيع الأعمال، وتحديد وقت صارم للتسليم.
- من المهارات التي يحبذ أن يتحلى بها مدير الاجتماع، القدرة على اختيار شخص مناسب، يستطيع تدوين النقاط التي يتم طرحها خلال الاجتماع، وتلخيص الأفكار.
- من الأمور المهمة التي يجب أن يقوم بها مدير الاجتماع، أن يشكر ويعزز جهود الموظفين، أو الأفراد ذوي الإنتاج المميز والهمة العالية.
- أن يكون قادراً على تحديد المقصِّرين في العمل، والبحث في الأسباب، والتعاون معهم على تجاوز التقصير والرفع من معنوياتهم.
