كشفت وزارة التجارة أن الفساتين والملابس الداخلية والإكسسوارات لا تدرج في سياسة الاستبدال والاسترجاع إلا في حالات معينة.
وأبانت الوزارة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، أن من بين هذه الحالات إذا كانت السلعة "معيبة أو مغشوشة أو مقلّدة".
وجاء ذلك في تغريدة للوزارة ردت فيها على سؤال مواطنة بخصوص سياسة الاسترجاع والاستبدال في متاجر المملكة وأسواقها.
وأكدت وزارة التجارة أنه يمكن للمستهلكين الاطلاع على دليل حقوق المستهلك من خلال الرابط التالي:
https://m.mci.gov.sa/Consumer/Guide/Pages/default.aspx
الموضوع التالى
