معلوم بأنّ الشخص إن لم يقم بتسديد ما عليه من فواتير كهرباء سيتم قطع الكهرباء عن مكان سكنه؛ إلا أنّ الشركة السعودية للكهرباء أعلنت بأنّ هناك حالات استثنائية؛ حيث بينت الشركة بأنها لن تفصل التيار الكهربائي عن أي منزل به مريض أو معاق يعتمد على استخدام أجهزة موصولة بالطاقة الكهربائية، حتى في حالة عدم تسديده فاتورة الاستهلاك.
وكانت الشركة قد قالت في تغريدة لها عبر حسابها الرسمي بـ"تويتر":" عندك بالبيت مريض أو معاق وحياته تعتمد على استخدام أجهزة موصلة بالكهرباء لا تقلق لن تُفصل الكهرباء لو نسيت تسدد الفاتورة".