أعلنت وزارة الداخلية طريقة استعادة كلمة المرور على منصة أبشر الجديدة التي تخدم 12 مليون مستفيد، وتشمل الجوازات والمرور والوظائف وتصاريح الحج.
وأوضحت "الداخلية" في بيان أمس، أنه على المستفيد الراغب في استعادة كلمة المرور في حال نسيانها بالتحديث الجديد، تنفيذ خطوات عدة عبر منصة أبشر، هي اختيار تسجيل الدخول، ثم اختيار إعادة كلمة المرور، واختيار اسم المستخدم، ثم كتابة رقم الهوية، ثم محتوى الصورة.
وبيَّنت أن الآلية تشمل إدخال رمز التفعيل المرسل إلى جوال المستفيد، ثم كتابة رقم الهوية، ثم إدخال كلمة المرور الجديدة التي تكون يسار الشاشة، يتبعها تأكيد كلمة المرور، والإجابة عن السؤال السري.
ولفتت إلى أنه في حال تعذر التفعيل على المستفيد مراجعة أي مركز تفعيل لاستعادة كلمة المرور.
