أصدر برنامج "حساب المواطن" عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، توجيهاً للمستفيدين المشتكين من عدم إيداع مبلغ الدعم في حساباتهم لشهر نوفمبر الحالي، رغم أن حالة الدفعة "مدفوع".
وطالب برنامج "حساب المواطن"، من المستفيدين المشتكين مراجعة البنك للتأكد أنه لم يتم الإيداع.
وأوضح "حساب المواطن" في تغريدة عبر خدمة المستفيدين، إنه تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر نوفمبر، ويمكن مراجعة البنك والتأكد أنه لم يتم الإيداع.
وأضاف برنامج "حساب المواطن"، أنه يلزم توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي بعد خمسة أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة "الدفعات المالية"، ثم اختيار دفعة لم تستلم، وإرفاق كشف الحساب.
وكان برنامج "حساب المواطن" قد أودع في وقت سابق، 2.6 مليار ريال مخصص دعم شهر نوفمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغت نسبة المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في هذه الدفعة 84% ليتجاوز عددهم الـ 12.6 مليون مستفيد.
وبلغ إجمالي التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة 11.4 مليون ريال، ليصبح إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته 58.2 مليار ريال منها 405 مليون ريال تعويضات عن دفعات سابقة.
