خدمة فريدة من نوعها لم يسبق أن طُبّقت في أي مطار آخر عبارة عن استخدام أجهزة آلية تمكِّن الراكب من تسجيل اسمه ورقم تذكرته ورقم جواله بنفسه، ثم يحصل على رسالة برقم سجله في قائمة الانتظار على الرحلة والوجهة التي يقصدها من محطة الرياض، وبحسب صحيفة "سبق" فقد قال مدير المحطة المناوب عبد العزيز بن علي الدغيثر إنه من خلال الخدمة الجديدة يتلقى الراكب رسالة قبل مغادرة الرحلة بـ45 دقيقة بتأكيد حصوله على المقعد أو الاعتذار إليه، وإدراج اسمه على رحله أخرى، وأضاف: "الفكرة تبنتها الخدمات الأرضية بالخطوط السعودية، وتولت تنفيذها، وهي المعنية اليوم بخدمة الراكب في جميع مطارات السعودية"، وقد دشَّن الخدمة الجديدة أول من أمس الثلاثاء المدير العام لـ"الخطوط السعودية" المهندس خالد الملحم.
