حساب المواطن يوضح موقف المستفيد من التسجيل في البرنامج عقب حذفه

استقبل حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن خلال الساعات القليلة الماضية العديد من الاستفسارات المتعلقة بالدعم، خاصة بعدما تم الإعلان رسميا عبر منصة حساب المواطن على إكس بإيداع الدعم للمستفيدين يناير 2024، والبالغ 3.4 مليار ريال لـ 10.8 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم الإضافي، ومن ضمن الاستفسارات التي أجاب عنها خدمة المستفيدين آلية التسجيل في برنامج حساب المواطن عقب حذفه.

التسجيل في حساب المواطن بعد حذفه

أجاب خدمة المستفيدين على استفسار أحد المتابعين بشأن إمكانية إضافة ابنه لحسابه على البرنامج رغم أنه مقيد كمستفيد مستقل، وتضمن الاستفسار "استفسار عن ابن كان مستقل بمنطقة أخرى بحكم العمل وانتقل لنفس مدينتي وأصبح يسكن معي، ماهي الطريقة لإضافته معي ؟".

وعن إمكانية حذف حساب الابن ليتم تسجيله كتابع مع والده، أكد البرنامج أن إتمام تلك الخطوة يتطلب مرور 30 يوما بعد حذف الحساب لكي يتمكن المستفيد من إعادة التسجيل في البرنامج مرة أخرى، ويتم اتباع الخطوات التالية:

الدخول على الرابط التالي من هنا http://Portal.ca.gov.sa
يتم اختيار تسجيل جديد
قم بتعبئة البيانات المطلوبة.
تقديم الطلب وهو إضافة تابع.

واستفسر متابعون حول سبب ظهور عبارة تحت الإجراء للصرف رغم إيداع الدعم، ليوضح حساب خدمة المستفيدين أن حالة الدفعة "تحت الإجراء للصرف" يعني أن عملية الإيداع تحت الإجراء وتستمر عملية إيداع الدعم حتى يصل لكافة المستفيدين.

خطوات الاستعلام عن عدم إيداع الدعم

أوضح حساب المواطن ممثلا في خدمة المستفيدين عبر منصة التواصل الاجتماعي إكس، أنه في حال واجه المستفيد مشكلة في عدم صرف دعم يناير المخصص له، يمكنك الاستعلام عن سبب عدم إيداع الدعم عبر اتباع الخطوات التالية: